多多开店2023-02-10
阅读 53多多开店2023-02-10
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淘宝买家收到产品之后需求及时点评产品,可是有的买家反响,自己在淘宝后台请求退货退款了,可是淘宝卖家的情绪十分恶劣,想要给与店肆差评,想问问淘宝退货退款之后还能差评吗?淘宝产品未点评时,请求全额退货退款成功的淘宝订单,是无法点评的。
淘宝退款成功以后淘宝买卖关闭,就没有点评产品点评的按钮了。不过买家可以对淘宝卖家服务评分,这个也不会显示在产品页面,不影响的。
如何退货退款?
1、打开手机淘宝APP,点击右下角的“我的淘宝”。
2、在我的淘宝页面中,在我的订单栏目下点击“待收货”里。
3、在页面中,找到你所需求退货退款的产品后,直接点击进入,检查产品信息。
4、进入订单概况页面后,点击“退款”项。
5、在页面中,选择你需求的退款类型(此例选择退货退款)。
6、依据页面提示,填写退款信息后,点击“提交”,并将交还的产品寄出,输入快递编号。
7、假如你的信誉较高,那么淘宝会提早将退款垫付给你,否则需等店家承认收货后,方可收到退款。假如淘宝卖家收到退货后仍未承认退款协议,主张积极联络对方洽谈,假如双方无法达到一致,且退款在进行中,可以在退款中上传货品不符的凭据,以及退货回去的退货发货单和对方签收凭据,或是对方承认收到货品的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”(退款“要求客服介入处理”介绍),待淘宝客服协助介入处理。
假如淘宝买卖现已成功,可在买卖成功后的15天内涵已买到的宝贝中点击“投诉维权”,上传上述凭据,淘宝客服会协助处理。但假如货品确实现已运用并影响二次销售,仍是需求您承当相应的危险和职责。只有买卖成功才干点评产品的好坏,假如现已退款退款了是不嫩点评的,这一点需求留意了。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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