引流推广2023-06-23
阅读 25引流推广2023-06-23
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淘宝推出“小而美”之后,店肆定位问题一直是不少卖家头疼的问题。
事实上店内定位并不难,无论是测款仍是选款,甚至是规划美化等一系列操作,都是为了最大极限地投合咱们的方针顾客群,而这又被称为店内定位。
对咱们中小卖家来说,店肆定位是一个相对空泛的词汇。
因为有时咱们所出售的产品,大部分是普通产品,同时咱们也不确认哪些产品是咱们的方针顾客。
许多中小型出售商简略地以为,需要咱们产品的人便是咱们的方针客户。
因此造成按键设置不准确,导致点击率低。
详细信息页面未能满意客户需求,导致咨询率低。
即便一些卖家以为我的方针客户群是所有人。
但对中小卖家来说,假如咱们的产品比较常规,那么店肆定位后能够再有一定的数据基础。
并且假如咱们挑选的产品本身有很强的卖点,那么咱们能够从开店初期就确认方针人群。
下一步,我将带你去一些店肆定位的思路,让咱们的产品能够“稳、准、快”的定位其方针人群。
一是说定位,定位有必要以自己的客户群为基础,连自己的客户群都不确认,更谈不上定位了。
那您知道您的客户是谁吗?
您了解您的客户群详细是哪一类吗?
面对竞争者,咱们怎样才干作出差异呢?
这便是咱们要处理的店肆定位问题的根本起点。
圈定方针顾客。
希望到达高转换率,首要咱们的客户集体是准确的。
了解顾客群,找到正确的方针顾客群,咱们就能更好地定位店肆的全体风格,甚至主页的风格,产品的描述方式,详细页面的规划,顾客交流技巧,这些都是依据顾客群的定位来决议的。
因为近些年来古风神话剧的风靡,古风汉服有着不小的喜爱集体。
他们中的许多店都是以年青女孩为方针群,爱美新鲜,喜爱汉文化的人群为主。
下图。
这种定位直接决议了商铺的全体风格走向。
(当然,假如想上架有流量,一定要挑选自己喜爱的蓝色海词,不会挑选蓝色海词的能够看文章最后的链接,能够得到自己喜爱的蓝色海词类目)店肆全体风格也是以新鲜淡雅古风为主,拍照时的模特挑选了年青气盛的女性拍照。
由服饰规划、剪裁到店肆全体展现风格意境,都给人一种眼前一亮的感觉,让人过目不忘,这便是定位的法力地点。
关键字准确,顾客准确,产品规划投合顾客集体,材料不难找。
第二,抽取方针客户。
这是一种简略的方针客户提取方法,一般来说,方针客户具有以下特征:第一,刚需。
咱们的方针顾客对您的产品有着火急的需求,而这种需求是咱们在市场上所能供给的其它品种产品所不能满意的。
以汉服为例,与市场上其他女装款式有显着差异。
韩都衣舍便是这样的一个比方,他抓住客户对韩范儿服装的购买需求。
有一定经济基础的人群;比方,办公室的网购水平,平均来说,要比老年人的发展潜力大。
正因为如此,三只松鼠的全体风格更具生机,更具年青生机。
三是顾客购买产品基础较高。
此款适合前期已经有出售但未做定位的店肆,可通过对所购顾客群的数据分析,确认咱们店肆的方针人群。
辨认商铺优势,从而对商铺进行定位。
别只为自己画一个圈,天花板太低的产品很简单到达瓶颈。
对症下药。
欲治好病,就要对症下药。
在寻找方针顾客时,就清晰了店内全体方针人群的年纪、喜好、特性、性情等,接下来就能够对店内进行准确认位。
理解需求,找到客户。
要求是顾客最根本的动机。
也便是,他们需要什么咱们就去挖,然后供给给他们。
顾客需求大致分为两类:一类是处理痛点,是人们急切想要处理的,如生鲜水果类商铺主要处理的是新鲜、甘旨等问题;二是带给顾客愉悦和满意感的,如女装类店肆定位。
所以咱们店里的定位也能够从这两点下手,首要考虑咱们的产品,能帮别人摆脱或减轻哪些苦楚?
哪个集体能承受如此大的苦楚?
她们的苦楚有多大?
本公司的产品,能协助他人获得或提升何种自我满意?
哪个集体巴望得到这种满意感?
她们有多巴望?
从这两方面下手,才干确认咱们的店肆风格,针对方针人群对症下药。
那样咱们就能很快找到店肆的方位。
商铺的方位确认,然后装饰风格也就根本确认了。
本店装饰及详情页面的规划,有必要依据客户的详细需求,依据客户的详细情况进行。
比方玩具,要以孩子们喜爱的动画片风格为主,户外用品则要求要更酷一些等等。
高层次的客户服务技巧,并非满满都是,并且要富有人性,有血有肉,咱们有必要了解咱们的客户群,才干进行特性化的交流。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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