开网店2022-02-25

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msc640

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我们开一家淘宝店铺，最开心的事情就看卖出去产品且收到了好评，那么这个好评率一般是如何计算出来呢?因为好评率的高低会影响到自己店铺的运营指数，下面就来详细介绍下这些问题，看看我们是如何提高?

淘宝网好评率计算方式是卖家好评率=所有计分的卖家收到的好评数/所有计分的卖家收到的评价总数(数据经系统四舍五入后显示)。

例如：卖家累积好评数为143个，好中差评总数共计146个，按好评率计算公式则为：143/146*100%=97.95%，该会员的卖家好评率为97.95%。

注：计分的中评因会累计到计分的评价总数中，所以会影响好评率。

淘宝评价率如何提高?

首先，店铺产品的淘宝评价率必须基于符合质量标准的产品基础，没有严格的产品，没有良好的售后服务，有效的措施无法恢复产品评价率。例如，以笔者接触过的两家皮革面料卖方为例，同样的单价产品，由于质量不同，质量好的几乎没有中差评价。

其次，以前有很多店铺进行评价的活动，但现在淘宝和天猫的规则全面禁止这样的引导评价的措施。虽然我们不能引导好评，但我们可以奖励顾客的评价。例如，顾客晒黑好的产品图，给予一定的报酬，称为评价管理。

再者，店铺产品的评价展示在最近的半年内，如果某个产品的中差评价过多的话，可以适当地不推进冷静的处理，在这个半年的周期内不增加中差评价，直到产品的链接自然消失为止，当然这个方法只适合季节性的产品操作。

很好。今天的共享到这里就结束了。现在应该知道如何看待自己淘宝的评价率吧。不行的伙伴可以用以上的方法操作。另外，作为业者必须想办法提高店铺的评价率。那样的话，会有更多的消费者购买，就能有更多的回头客!

淘宝好评率多久清零？如何恢复评分率？

淘宝购买产品之后，很多人都会习惯去评价，那么店家肯定是希望有好评出现，那么淘宝店铺的好评率一般多久可以清零呢?很多店家希望这些好评的评价可以久一些，那么真相是什么呢?请看详细的介绍!

好评率都是按30天来记录的，所以一般都是30天清零。那么在清零前想要店铺恢复评分，怎么去恢复评分率呢?

1.改善商店服务

售前售后服务非常重要。当顾客询问有关信息的问题时，他们必须热情并迅速回应。买方的一些问题应该详细回答，以便给买方一个好印象。

2.物流服务

卖家在选择快递时一定要小心，物流的速度也决定了买家对商店的印象。必须将交货情况如实告知买方，并说明延误的原因。没有商品时，不要更新物流信息和欺骗买家。卖家必须保持真诚的态度，不要作弊。

3.选择和质量

如果你想让你的孩子有吸引力，你必须选择一个好的。迎合大众的口味，然后突出他们产品的亮点。选择宝贝尽量选择性价比高、款式质量好、价格合理的。如果买家买的是他最喜欢的款式，而且质量很好，那一定会受到商店的称赞。并经常回购。

4.主图纸和详细信息页面

主画面和详细页面主要是介绍顾客进门，然后提高转换率。婴儿照片必须是真的，不要使用太重的过滤器或ps效果，否则，这样的婴儿会看起来像假的。它还会影响美观。婴儿的包装尽可能的精致。当你收到快递时，如果你看到精美的包装盒，你会得到额外的积分，这超出了顾客的期望。

无论如何，只要商家按照上面的分享方法去做，商店的优惠率就不会太低。当然，主要问题是商品的质量。如果质量得不到保证，不管服务和图片有多漂亮，一切都是空话，所以商家一定要注意。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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