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一般来说，淘宝上的店铺在正常情况下都是能打开并且浏览的。但有的小伙伴遇到过这样的情况，进入店铺的时候显示获取失败。那么，淘宝获取店铺失败是因为没交保证金吗?

淘宝卖家获取店铺失败：

1、 首先，查看自己的网络是否有问题，可以重新登录账号查看。

2、 针对单个商品打不开的话，如果已经排除网络是没有问题的，则很可能该商品已过期。可以复制并粘贴在库存宝贝上的所有“无法获得单个商品失败”宝贝，然后再次上传。记住要删除销售中的所有红色部分，否则它将成为重复铺货。

3、 另一种可能是，你销售的商品关键词中有一些淘宝的违禁词，所以系统会自动封掉，不允许销售。请检查你的宝贝关键词准确性，然后再上架宝贝。

4、 发布多个违规商品，如重复铺货、广告商品品、SKU作弊、邮费不符等，导致整个店铺价格排名默认不显示。结果，显示无法获取店铺。

5、 建议自查店内是否有违法商品，及时整改，并注意体检中心提示的处罚期结束。如果是重复铺货造成的，可以从淘宝助手导出Excel数据，手动过滤是否有重复产品，或者使用我们的店铺搜索功能，查看店铺中重复的产品。发现后，删除店内商品(包括下架商品)。然后注意淘宝网店被屏蔽处罚期结束。

6、 如果不知道什么问题，还可以进入卖家中心-“客服”-投诉管理-“我收到的投诉”-查看详情”，直接点击人工云客服进行咨询和处理。如果看不到“我收到的投诉”中的记录，请点击页面右下角黄色机器人头上的热点问题，选择任何问题进入咨询。

7、 未支付消费者保证金原因：淘宝售后过程中扣除了淘宝卖家保证金，此时要补足费用。

总的来说，如果淘宝卖家获取店铺失败，其中一种原因就是没有支付消费者保证金的原因。商家要及时去不足保证金的费用才会恢复正常。

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