千牛淘宝客服名称怎么修改？有啥小技巧-幕思城

跨境运营2022-06-25

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原文主题：千牛淘宝客服名称怎么修改？有啥小技巧关于说到淘宝卖家在运营店铺的时候，会遇到许多不懂的问题。比如淘宝主图、比如淘宝联盟服问答比、又或者是千牛的使用问题等等。那么、千牛淘宝客服名称怎么修改？有啥小技巧？

千牛淘宝客服名称怎么修改？

1.淘宝商家中心：进入店铺装修或者店铺管理，找到客服管理模块，然后在分流设置里我们可以看到各个客服账号了，然后再点击想要更改的客服账号，点击重命名即可修改客服名。

2.千牛商家平台：登陆千牛商家平台的商家中心，在我的昵称里点击账号管理，然后更改个人资料，输入自己设定的昵称，点击保存并同步到店铺。

3.淘宝商家旺旺：登录客服所用的旺旺以后，直接点客服的头像，就会出现旺旺的名片设置，里面有个基本设置，修改名字，改后即显示已改的名字。最后此操纵同步到店铺。

千牛淘宝客服名称修改有啥小技巧？

1.作为淘宝联盟服新人，首先你必须要有一个良好的心理素质，在面对各种各样的问题和不同的顾客面前，必须明白自己的工作内容和工作性质，对客人要有礼貌有耐心，保持良好的沟通能力。

2.在日常的工作中，我们需要不断的总结工作经验，并且不断学习一些顾客的答疑方法，从而提高自己的客服工作质量。一定要对待每一个顾客都要公平，要一视同仁，当顾客有疑问的时候，我们一定要耐心帮顾客解答，千万不要和顾客发生冲突。

3.作为客服新人，在遇到不懂得问题时，一定要学会请教他人，通过他们的指点，我们才能更好的提升自己的客服服务水平和能力。

4.作为淘宝联盟服新人，最重要的环节就是要尽快熟悉店铺物品，才不会在顾客询问时一问三不知，以免流失顾客，同时给顾客不专业的感觉，影响店铺的形象。

5.同时，一定要熟知电商商城的运营手段，并且要充分了解淘宝的各个交易环节，包括物品的上下架以及退换货步骤等。这样才能够更好地帮助顾客解决疑问，提高店铺物品的销售率。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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