淘宝升级“未发货秒退款”体验，今起生效！-幕思城

成功案例2023-03-02

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huoxing799

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实测显现，目前淘宝和天猫商家的未发货产品订单退款服务均有晋级，其间，对500元以下的未发货淘宝和天猫产品订单请求退款，可以秒到账。

500元以上订单，仍需要在商家审阅后才可退款。

随后，淘宝相关负责人回应：“今日（24日）起，顾客500元以下的淘宝和天猫未发货产品订单，均可秒退款，而到4月份，天猫产品的未发货秒退款服务还会晋级至不限金额。

此外，定制和虚拟等特殊产品，暂不支持未发货秒退款。

”据悉，淘宝在2023年就已推出未发货秒退款服务。

在淘宝内部，「对顾客和商家的体会提高」是今年的重点使命，这也是在1月6日淘宝和天猫两大事务在后台实现全面交融以来，连续出现的新变化。

此前，淘宝连续在曩昔的一个月内，推出了商家在新年期间的“一键打烊”东西，以及面向商家已购用户的“晒单有礼”等东西，继续优化商家及顾客在平台的经营及购物体会。

业内人士表明，跟着淘宝和天猫事务交融的逐渐落地，更多有助于商家经营及顾客购物体会提高的行动，将会继续落地。

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