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我们淘宝开店时，需要使用身份证确认身份信息。但是有朋友在淘宝开店时发现自己是身份证被占用了。这个时候应该怎么办?怎么申诉?一起来了解一下吧。

淘宝实行“一个身份证只能开一个网店的政策”控制网店数量的同时要求店家珍惜自己的网店，不要随便违规，这给很多店长开店带来了麻烦，很多店长点击“我要开店”，然后就看到提示“该身份证号码被占用了，淘宝账户为XX”，但是怎么也想不起来是哪个淘宝账户进行的认证，这样的情况，只能找回通过认证的淘宝账号。

由于身份证件等属于个人隐私信息，如存在被盗用则涉及法律风险，目前淘宝网无法核实身份信息是否被盗，故无法对此帐户信息进行处理。如果自己在淘宝开店认证时提示“身份证被占用”了，可以向淘宝平台提起申诉，申诉操作流程如下：

登录支付宝账户(www.alipay.com)，点击右上角【服务大厅】—【自助服务】—【身份占用申诉】，填写您的真实姓名和身份证号码，选择对应被申诉账户，按页面提示上传证件进行申诉。证件提交成功后，请在24小时内关注申诉进度。

注意：

1、身份信息被占用只能向淘宝人工申诉;

2、申诉成功后，身份证占用的淘宝账户将会被删除。

开店准备什么?

身份证、照片、网银、淘宝帐号

一、到银行开办一张银行卡，并开通网络银行业务。

二、进入淘宝网，注册一个会员名，可以是汉字，也可以是英文字母。输入会员名后，先点击一下检查会员名按钮，如果有相同会员名，会有提示的。然后二次输入密码，填上你的电子邮箱和校验码，勾选上自动创建支付宝账号，点击同意条款，提交注册信息即可。注意：要记住账号名称和密码。

我们的身份证是属于我们比较私密的证件，不可轻易借他人所用。当然，除了出借，还有一种情况是被别人冒用，如果是冒用，就一定要进行申诉。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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