客服知识2022-07-21

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huoxing799

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因为现在电商发展越来越迅速，所以很多商家选择在淘宝上开店，这也导致各个店铺之间竞争愈发的激烈，给店铺做整合的时候，补单这个操作就少不了，但是淘宝补单会不会有物流信息了?

首先，我们要知道淘宝补单是需要发真正的包裹的，真正的包裹其实就是真实发货，真实发货这种方式是目前来说补单最安全的物流，主要是这种方式模拟了真实的发货环境，真实的走单流程，即使淘宝平台查到了，但是真实走件并没有漏洞。

淘宝平台中现在对于补单审查的非常严格，处罚也比较严重，因此对于是否补单一定要慎重考虑，如果最终还是选择要补单，那么我们首先要找到安全可靠的补单平台，像众测网这样的靠谱平台。当然如果想要选择自己发货的话也是可以的，那么就要和快递谈好价格，购买快递单号。

不过，这种方式也是有缺点的，那就是成本比较大。目前，即使发一个空包的成本也在3-5块钱左右，对于小卖家来说也是不小的压力，但是换回来的是安全性。

因此，就算是空包里面也会送上店铺里面的小礼物等，也是走的真实物流，因此，淘宝补单自然就有物流信息。

淘宝补单为何没有物流信息：

1、如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。

2、快递公司系统问题，但不影响快递，反馈信息没有更新。

3、发货那边航班问题，比如天气。

4、快递物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确;或者派件员丢失包裹;或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。

综上所述，了解到淘宝补单是会有进行真实发货的，会有物流消息的，如若查询不到物流消息的话，那么有可能是以上几点原因，有不清楚的可以进行了解。

淘宝补单每天都要补吗？如何安全的补？

淘宝补单是提高店铺销量比较快速的一种方式，但是平台对于这种补单的操作也是命令禁止的，一些新手卖家不了解淘宝补单是不是每天都要补，不知道如何安全的补，下面一起来看看。

首先来说补单的单量是根据你淘宝店铺的转化来的，所以补单的数量要因店而异，如果是新店没有什么单，那一天补个2单左右就可以了，一周在10单之内即可。

很多卖家在做这个的时候其实还是比较着急的，毕竟看到别人补了没几单就出现了效果，但是自己却需要补非常多的单，或者完全没有效果。

我们要知道的一点就是，我们在新品上架了以后想要获得订单的话，其中最适合的就是在20到40个小时的这个时间段了。还有就是一定要事先提前几天将一些浏览的习惯保持好，然后再在这个时间来进行下单是最好的。

如何安全的补单：

一、在补的时候要模拟顾客购买的流程，了解真实顾客的购买心理，然后再去补单。另外，在选择账号的时候，要选择稳妥的账号，可以用些新的淘宝小号类型要多样化才行。

二、账号要通过实名认证，账号的信誉方面也要多样，像什么心号、白号、钻级号等等都是可以用的，所需要用的账号需要全国不同的地址，尽量让每笔订单都有不同的地方，要符合用户的真实的购买的逻辑。

三、在进入店铺的时候，要做到浏览，而且要货比三家。进店之后立刻拍下商品，这种做法是绝对不行的，因为不符合购买的逻辑。可以让对方先看下同款的对比在决定。

四、对比的时候，可以在每款产品的页面上面多浏览几分钟，要查看评价，完善整个流程。商家可以看下这个补手的购物习惯，要是不符合，其实也是会不安全的。

五、补手在拍下的时候要和客服进行假聊。大多数的产品其实都是需要有假聊的，这样会比较像真实的用户，因为部分人会在购买前咨询客服，很少有顾客是直接拍下的。虽然有，但是也要做好这步，这样更安全点。

经过介绍能够知道淘宝并不是每天都需要补单的，而是需要根据店铺数据和转化来定的，商家需要按照以上方法进行补单，减少一定的风险。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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