淘宝超时发货赔付规则是什么?淘宝超时发货会赔多少?

开网店2022-11-25

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我们在淘宝平台购物了以后直接等商家发货就行了,淘宝商家发货的话,其实都是有相关规则的,淘宝商家们一定要清楚,那么超时发货的话,赔付规则具体是什么样的呢?下面我们一起了解一下吧。



一、淘宝超时发货赔付规则是什么?

1、超时未发货,需向买家付实际成交额的10%作为违约金。除开特品之外,在1天之内向同买家赔偿的违约金少则5元,高不会超出100元。

2、承诺赠品超时未发,也会按照赔付规则来支付赔偿。如果赠品在店中有单独售的链接,就按照出售链接标明的价来计算。如果赠品在店铺中没有链接,也没有明确的标价,赔付就会由淘宝客服参考市场价来计算。

3、买家投诉成立后,除向赔付违约金之外,卖家还需要向淘网支付同样金额的赔偿。也就是说,买家投诉成立后,需要支付的赔偿是双份,一份给买家,另一份给平台。所以建议大家在买家投诉成立之前,就主动进行赔付,这样我们只需要给单份的违约金。

不发货投诉赔额,是有公式的:

可以通过页面赔付。赔付公式:商品实交额的10%作为违约金(不包括邮费等额),最高不超过100元,最低不少于5元,特定类目品最低不少于1元(除特形外)。买家发起投诉后未在介入且判定投诉成立前主动付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。

二、淘宝超时发货会赔多少?

这个还是要根据情况来赔偿,如果有约定的不会赔偿,如果是按照真的发货规则没有发货,会按照视频的实交价格的10%来进行赔偿,最高不超100元。所以,商家如不是遇到了特殊的情况,还是不要超时发货。

三、对方不发货怎么办?

联系淘宝卖家,询问之所以不发货的理由是什么。并且像这样迟迟不能够发货的情况,卖家又该如何进行处理,一般来说,再联系了淘宝店铺的客服之后,他们一般也都会告知原因,并且会和买家协商问题的解决方法。

淘宝超时发货赔付规则如果是按照平台正常情况是按照产品实际成交价格的10%来进行赔偿,最高不超100元,最少不低于5元,当然,如果是产品特殊有额外约定发货时间的,这个要按照额外约定的时间来确定。

各位淘宝商家们发货的话要遵守平台的相关规则,如果出现了违规的行为,可能会对你的淘宝店铺造成影响,因为消费者都是可以进行相关投诉的。现在大家都清楚了吗?



淘宝延迟发货赔偿规则是什么?赔偿多少?

对淘宝卖家来说,其实延迟发货也是一种违规操作,一般情形下,需要在规定时间内给消费者发货,如果出现了延迟发货那是需要按照赔偿规则来进行赔偿的,具体是怎样的呢?

首先要说明的是,延迟发货,不算不发货,延迟发货,会用到规则中的滥用违背承诺(三)中任一规则发起赔付申请的,淘宝网不强制支持赔付,由买卖双方自行协商确认。

淘宝表示,如果卖家在超出约定时间发货、属于违背承诺的情况,淘宝依然会介入处理。

通过某种渠道得知卖家的某种商品可能缺货,于是故意拍下该淘宝商品,卖家当然不可能立即发货。买家即利用淘宝延迟发货规则索赔牟利。今日起,这样的行为将无利可图。

如果真的出现了不发货的情况,首先,如果卖家不再规定时间内发货,那么系统会自动将付款返还给买家,如果卖家一直采取拖延的手段,拒绝发货,那么,相关赔偿问题,也需要由买卖双方进行协商,如果协商不成,可以申请淘小二介入,最终给予几个公平的赔偿方案。

因此,淘宝不发货怎么赔偿,其实并没有一个统一标准,这也在一定程度上,杜绝了部分不法分子,以不发货、延迟发货的名义进行敲诈勒索的行为。

赔偿多少?

淘宝卖家延迟发货,不会30%赔付买家违约金的,淘宝是订单成交价的5%,金额最低不少于1元最高不超过三十元。

在天猫延迟发货赔偿是按商品实际成交金额的百分之三十计算的,延迟发货的,商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的30%,单笔交易最低不少于5元,同一买卖双方间付款时间在24小时内的多笔交易合并计算最高不超过500元。

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