淘宝运营2022-02-25
阅读 266淘宝运营2022-02-25
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新开店铺最最令商家朋友头疼的就是淘宝店铺流量的获取,没有流量就没有访客,没有访客就没有成交。那么,淘宝新开店铺怎么增加流量?下面我们就跟我们的商家朋友好好来聊一聊新店铺增加流量的技巧。
其实,要提升权重,获取更多免费流量,明确一点就会豁然开朗:淘宝平台本质是以买家为导向!因此把握住买家心理至关重要!
要获取免费流量,打造淘宝爆款,就要从买家的角度去思考问题。一般来说,决定买家浏览下单的几个环节分别是:搜索、展现、点击、浏览、咨询、下单、转化、评价和售后。所以,我将从这9个环节着手,分成六个方面逐一为大家实操讲解该怎么做好当中的每一步,才能获取更多免费流量。
1. 搜索
搜索首先要符合买家的搜索习惯,因为标题只有30个字,所以要做到精准,属性要补全。
这里给大家说一个许多卖家在发布新品时的误区:把带星号的属性填好就直接发布了。但是,以上属性有一个没有写完整,你的宝贝就很难得到展现,记住一个原则:凡是沾边的属性,填进去就对了!这一点一定要注意!
2. 展现
展现主要看排名,大家在进行关键词优化的时候,可以找一些竞争度较小的词。我之前有专门写过关键词优化的文章,大家可以去看一看:淘宝TOP店关键词优化法宝:1122玩法,让搜索流量爆起来!
在生意参谋的搜索词排名里,很容易找到一些关键词排名,都可以作为大家进行关键词优化的参考。
3. 点击
买家输入关键词之后,是什么决定了在众多竞品中买家选择点击你的宝贝?主要由四个因素决定:主图、销量、价格、信息(包括详情页和评价)。
(1) 主图规格一般是800*800,但是由于现在无线端的流量比例在增大,而无线端主图格式为250*250,800*800的比例放到无线端后,很多图片上的信息买家就容易看不清,所以我的建议是大家尽量按照无线端的比例去做主图,最好以白底为主。
(2) 价格注意找到最受欢迎的区间价。
4.浏览
(1)主图
买家点进宝贝后,首先是看五张主图,这五张主图就相当于是缩小版的详情页,所以一定要做好。
搜索关键词,按销量排序后,点进几张排名靠前的宝贝,收集它们的评价和问大家,尤其是中差评。把中差评的问题归类起来,在制作主图的时候,注意对竞品中差评中存在的问题进行标注。比如对手的差评是包装破损,你就可以在主图上写上“精美包装”。
(2) 详情页
根据买家的浏览习惯,一般会主要浏览详情页的前三屏,停留时间只有2秒左右,想要在前三屏吸引住买家,可以从个性化、产品卖点、买家秀等方面入手。在详情页中,也可以写上竞品中差评中存在的一些问题,并对它们进行优化。(文案不宜写太多)
(4) 评价
注意做好DSR和买家秀的优化。在买家秀方面,有一个技巧告诉给大家,大家可以定期举办买家秀征集大赛,并且给积极参与的买家一定返现鼓励,这样既会提高转化率,也能优化买家秀的质量。
5. 咨询
要产生黏性,做好客服一环的工作,增加和客户的互动,不要轻易给交谈画上“句号”,也就是要问一答二。
6. 下单
如果买家加购之后15分钟之内没有下单,可以用一些优惠条件去催一下买家(注意把控度)。
7. 转化、评价、售后等
转化之后的售后,最主要是要做好物流,物流也会影响买家对你的评价。如果买家找到客服埋怨物流太慢,站在将心比心的角度,主要提出帮买家催。除此之外,在不损失自己利润的前提下,尽量承诺7天无理由退换,不要担心退换率太高会带来亏损,只要你宝贝质量和你的态度够好,退换率不但会减小,反而你的好评也会更多!
今天的内容就为大家分享到这里。作为淘宝卖家,要学会站在买家角度思考问题,以上为大家分享的几个方面,逐一做到最好,你的权重和免费流量一定会呈爆发式增长。希望这篇文章能给大家带来帮助。
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