24小时揽收及时率在哪里看？及时率低有何影响？-幕思城

多多运营2022-02-25

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msc225

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今天为大家介绍淘宝24小时揽收及时率方面的内容，为了提高消费者们的购物体验，淘宝平台也越来越重视物流方面的考核了，像这个揽收及时率就会纳入考核的标准，大家知道这个数据如何查看吗?

24小时揽收及时率在哪里看.jpg

1、查看揽收及时率的数据

登录商家中心→客户之声→日常报告，选择物流体验，可选择24小时或30天为周期查看揽收及时率的结果。

2、查看没有及时揽收的订单

登录商家中心→客户之声→日常报告，选择物流体验，24小时揽收及时率→未及时揽收订单统计TOP100。

24小时揽收及时率低会有什么影响?

目前该指标会影响基础营销考核得分(基础营销考核得分直接影响大促活动报名，年费返还)，并且在淘抢购、天天特卖、百亿补贴活动会新增“物流体验”单项考核分的要求。

导致揽收及时率低的三种情况：

情况一：商品超卖，发不出货

在大促期间，商家为了能够多买点货，会将商品库存设置过高，但实际又没有对应的库存量，一旦超卖将会导致订单大量揽收不及时，继而影响指标。

情况二：当天订单截单后支付的订单第二天发货效率未跟上

如商家每天下午4点截单，消费者五点支付的订单商家在第二天下午四点打包发货，快递在进行取件，最终有揽件记录的时间可能已经是晚上了，此时该订单就会被计入揽收不及时，建议商家如果单量大，一天上午发一次，下午发一次。

情况三：订单激增发货能力未跟上

在促销期间，订单是日常的几倍，同样的发货人力和物流揽收人员已经无法满足发货需求，商家在促销之前，需要提前预估人手，配对相应的发货人力。

在以上的内容中为各位亲们介绍了淘宝24小时揽收及时率数据的查看方法，其实这方面的数据对于淘宝商家来说也非常的重要，因为它毕竟会影响到淘宝店铺的考核，从而影响到淘宝店铺的各方面指标。