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大家在拼多多上开店都怕被处罚，因为拼多多与淘宝不同，淘宝被处罚只会扣店铺分，最多只会封店。而拼多多如果受到处罚会直接罚款，甚至扣保证金。这种风险对商家来说就大很多了，要想避免处罚一定先要了解拼多多的运营规则，下面就来为大家介绍一下拼多多如何避免被处罚？拼多多避免处罚评价规则。

拼多多开通了评价功能，消费者可以将自己对产品的体验、建议等发布到这个区域，目的是向客户展示有关商品的真实、客观的反馈信息。但部分商家在这个环节没有遵循平台规则，发布违规交易评价、恶意评价、诱导好评等，违反了平台的评价规则，在发现这些情况后，平台会对商家采取处罚措施。

（1）违规交易评价
对于平台上出现的违规交易评价，拼多多可以做删除处理，具体如商家通过不正当手段获取他人财物、进行虚假交易、上传违禁信息等所产生的客户反馈信息。

（2）恶意评价
对于同行竞争者、用户通过恶意发布负面评论、差评信息等方式获取财务、谋求自身利益的行为（这些行为有可能是商家采取的，也可能是借由第三方实施的），经拼多多平台发现后，会对相关评价信息进行删除处理。

（3）不当评价
如果评价信息中出现无用信息、营销推广信息、低俗信息、污言秽语等，经拼多多平台发现后，也会被删除或进行屏蔽处理。

（4）诱导好评
商家为了得到消费者的好评，为他们提供优惠券、红包、直接返现或通过其他方式给予消费者一定利益，消费者会在利益的驱动作用下给出好评。具体方式如以下几种：
将“好评返现”的提示信息添加到商品标题、图片展示、信息说明环节中；在给消费者寄送的包裹中放进“好评返现”的卡券，或者在商品之外提供附带物品引导消费者进行好评；给消费者发短信、打电话、发邮件等，引导他们进行好评；以直接或间接方式向消费者表示，好评之后能够获得直接返现或其他利益。对于这种行为下给出的好评，经拼多多平台发现后会进行删除或屏蔽处理。

（5）异常评价
拼多多制定了完善的评价体系与评价原则，凡是未遵循平台体系、原则的评价行为都是异常评价，如上文中提到的违规交易评价、恶意评价、不当评价、诱导好评等。这些行为经平台发现后，会进行删除、屏蔽处理，且不予以计分。如果已经完成计分工作，则会对店铺评分进行调整，从而将异常评价对店铺产生的作用排除在外。

（6）评价人处理
在发现异常评价后，拼多多不仅会对这些评价信息进行处理，还会对评价人采取相应的措施，具体如要求评价人提交身份信息，对其购买行为、评价行为进行限制等。

（7）违规商家处理
当平台发现有商家存在恶意评价、不当回复、诱导好评等问题时，在对这些信息进行处理的同时，还会对违规商家进行处理，根据商家行为的恶劣程度，会给予商家相应的处罚，具体处罚方式包括：标签页降权、搜索页降权、禁止上架、终止所有商品的运营等。

以上就是关于拼多多如何避免被处罚？拼多多避免处罚评价规则，这些规则大家一定要合理规避！如果违规了造成的罚款会让你得不偿失，大家在店铺运营中也要注意！希望大家看完后有所收获。

多多进宝关于官方选品获取最优计划和额外服务费的通知

亲爱的多多客：

自2022年12月27号起，使用官方选品，可获得商品最优计划，特定商品可额外获得多多客服务费；

什么是官方选品？

通过以下三种方式获得的选品定义为官方选品：

* 通过多多进宝网站、多多进宝app直接选品转链（从外部选品通过官方转链工具转链的商品不算）

* 接入官方推荐接口（pdd.ddk.goods.recommend.get）、榜单接口（pdd.ddk.top.goods.list.query）获取的商品

*使用多多进宝网站、多多进宝APP、官方推荐接口（pdd.ddk.goods.recommend.get）、榜单接口（pdd.ddk.top.goods.list.query）生成的goodssign进行转链的商品（goodssign使用说明详见https://jinbao.pinduoduo.com/qa-system?questionId=252）

什么是商品最优计划？

如同一商品存在多个推广计划，选择优惠力度(优惠券金额+最小sku券后价对应的佣金)最大的计划，作为最优推广计划；

什么是多多客服务费商品？

招商团长商品可设置额外的多多客服务费，多多客通过官方选品推广该类型商品，可获取对应商品服务费。服务费商品在进宝官方、APP前端有对应标签透出，同时官方在接口和网站订单统列表增加服务费字段方便多多客统计：

* 多多进宝网站多多客推广订单明细列表增加多多客服务费统计

* 多多进宝网站招商订单明细列表增加多多客服务费统计

* 商品搜索（pdd.ddk.goods.search）和商品详情（pdd.ddk.goods.detail）接口增加服务费字段，单独记录多多客服务费

* 订单接口（1. 按更新时间同步已支付后的订单：pdd.ddk.order.list.increment.get 2. 按支付时间段查询订单：pdd.ddk.order.list.range.get 3. 查询订单详情：pdd.ddk.order.detail.get）增加服务费字段，单独记录多多客服务费

FAQ

Q1：通过第三方获取商品并转链推广，是否可以获取到多多客服务费；

A：从第三方转链，无论商品是否设置多多客服务费，均无法拿到多多客服务费。建议直接在官方选品并转链推广

Q2：使用商品短链/商品标题检索是否能获取到最优计划

A：通过搜索接口无法获取到；通过官方推荐接口、榜单接口、官方网站、APP获取以及转链且带有goodssign才能获取到最优计划。请多多客尽快在选品和生链操作中使用goodssign，以便获取最优计划。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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