淘宝客户运营平台在哪里？淘宝客户运营平台如何设置短信营销？-幕思城

淘宝客户运营平台在哪里？淘宝客户运营平台如何设置短信营销？

淘宝运营 2020-11-29

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huoxing554

淘宝客户运营平台在哪里？淘宝客户运营平台如何设置短信营销？淘宝客户是流量和订单形成关键，随着市场竞争压力的增加，私域流量就成为了很多商家的第一阵地，其中淘宝客户运营平台就能通过多少内容营销的方式维护店铺的私域流量。

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图1 淘宝客户运营平台

1、淘宝客户运营平台在哪里？

（1）淘宝客户运营平台是免费提供给平台商家使用的，但商家需要通过淘宝服务市场的方式进行订购，在服务市场当中直接搜索“客户运营平台”的方式就能找到，进入到详情页以后直接点击“立即购买”即可。

（2）完成订购的商家可以通过【千牛卖家中心】-【营销中心】-【客户运营平台】进入。对于淘宝客户运营平台在哪里？淘宝客户运营平台如何设置短信营销，这个问题还有疑问的话，可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询，他的微信号是huoxing948。火星老师的电商经验丰富，可以给我们专业的指导。幕思城的校长火星老师2008年就进入淘宝开店，2012年成为淘宝大学的官方认证讲师。

2、淘宝客户运营平台如何设置短信营销？

（1）进入到客户运营平台当中，在左侧菜单栏中找到并点击【运营计划】-【智能营销】-【短信营销】，点击“立即创建”进入到营销计划设置当中。

（2）在营销计划当中填写计划的名称并选择相应的人群，可以选择系统推荐的人群或者是根据营销需求选择人群种类。如果在本次的短信营销中想要对很久没有访问店铺的访客进行营销，可以选择店铺历史上720天有购买、最近90天没有购买等人群，并可以对该圈定的人群命名为流失人群。

（3）选择转化渠道和是否要使用到优惠券的方式进行营销。

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