拼多多商家履约风险处理规则是什么?附详情(拼多多先用后付怎么套出来?拼多多备用金怎如何开通?)

多多开店2023-08-26

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为了降低商家履约风险,规范商家经营行为,保障消费者权益,拼多多特制定《拼多多商家履约风险处理规则》,本次拼多多规则如下:

1、总则

1.1为了规范商家在拼多多平台(以下或简称“拼多多/平台”)发布商品/服务信息及后续履约行为,保障消费者的合法权益,营造良好的市场环境,特制定本规则。

1.2本规则是对平台协议及平台规则的有效补充,本规则未涉事宜,适用平台协议或平台其他规则。

2、商家履约风险认定

2.1商家履约风险是指商家的商品、服务或交易方式等可能存在导致消费者权益受损的情形,包括但不限于以下人员(以下统称“商家”)自行、委托他人或帮助他人实施的上述行为:

(1)店铺(包括关联店铺,下同)入驻人、管理人、紧急联系人、企业法定代表人、股东、董事、监事、管理人员、员工(以下合称相关人员);

(2)相关人员的亲友;

(3)与相关人员存在利益关系(如合作/合伙/入股/咨询顾问/代理/雇佣/债权债务关系等)的人员;

(4)店铺的其他关联方。

2.2商家履约风险的常见情形部分列举如下:

2.2.1商品或服务本身存在交付的风险,包括但不限于各类代办服务、月度会员/账号服务等;

2.2.2交易方式导致履约时间长于该货款入账时间的风险,包括但不限于订阅期刊/考试培训课程的分次/分批发货、植物/宠物的寄养、珠宝/玉石/黄金的寄售等;

2.2.3不合理售后承诺导致的风险,包括但不限于无效退款、不满意可退款、可返还货款或免单、不合理的质保期等;

2.2.4商家诱导消费者违背正常平台交易流程操作导致的风险,包括但不限于诱导消费者提前确认收货、商家滥用平台工具提现等;

2.2.5其他可能产生履约风险的情形。

2.3拼多多有权随时对商家的注册信息及数据获取/使用行为进行查阅、监测,有权根据用户反馈数据、外部反馈数据、物流数据、海量商家数据使用习惯、生活常识、交易方式等因素单方认定商家是否存在履约风险或其他违约违规行为。

如发现商家存在任何异常,拼多多有权质疑并要求商家提供合理解释,商家有义务在平台指定期限内对异常现象进行说明。

3、处理措施

3.1平台认定商家存在履约风险的,为保障消费者合法权益,平台有权立即对商家店铺和/或其关联店铺采取下列一项或者多项处理措施:

3.1.1对全部或部分商品或信息采取降权、屏蔽、删除、修改(包括但不限于商品类目变更、信息修改等)、下架、禁售、移除资源位、禁止上资源位、移除广告等措施;

3.1.2店铺禁止上新、禁止上架;

3.1.3对相关商品订单操作关闭交易并退款;

3.1.4立即暂停或延长支付/结算全部未结算款项,暂停或延长结算/支付期间,拼多多无须承担逾期付款利息损失,也无需赔偿商家任何因此产生或与之相关的损失;

3.1.5限制店铺资金(包括店铺保证金、活动保证金、货款等,下同)提现;

3.1.6关闭或限制店铺/账户权限、店铺/账户功能,和/或限制商家退店;

3.1.7扣除店铺资金作为赔付金,用于对因商家行为而受到损害的消费者、平台及第三方进行赔付,不足部分平台有权向商家追偿;

3.1.8解除协议、终止与商家合作;

3.1.9平台认为必要的其他措施。

3.2商家违反本规则的同时违反其他平台协议或规则的,拼多多还有权依据相应协议或规则对商品或店铺进行违规处理。

3.3商家行为构成犯罪的,平台还有权向公安部门报案并进一步追究商家的刑事责任。

4、附则

4.1本规则于【】年【】月【】日首次生效。

4.2商家发布商品或信息的行为发生在本规则生效以前的,适用平台协议及其他平台规则,发生在本规则生效以后的,适用本规则。

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拼多多先用后付怎么套出来?拼多多备用金怎如何开通?

拼多多作为中国领先的团购平台,推出了“先用后付”政策,旨在让消费者更灵活地购物。本文将深入探讨拼多多“先用后付”的套取方法,重点介绍备用金的开通和使用。

一、拼多多“先用后付”的意义:

“先用后付”是拼多多推出的一种购物方式,允许用户先使用商品,然后在一定期限内付款。这种方式可以增加用户的购物灵活性和信任度,也为商家带来更多的订单。但要注意,这并不意味着可以任意套取商品,仍需要遵循平台的规定和诚信原则。

二、拼多多备用金的开通:

备用金是拼多多“先用后付”的重要组成部分,通过备用金的开通,用户可以在购物时选择“先用后付”的方式。以下是开通备用金的步骤:

登录账号: 首先,在拼多多APP上登录你的账号。

进入个人中心: 在首页或其他页面,进入个人中心,找到“备用金”选项。

开通备用金: 进入备用金页面,点击“开通备用金”按钮。

填写信息: 根据平台的要求,填写个人信息、银行卡等相关信息,完成备用金的开通。

审核: 提交信息后,拼多多会进行审核,审核通过后,你就可以使用备用金购物了。

三、拼多多“先用后付”的使用流程:

选择商品: 在拼多多上选择你想要购买的商品,找到“先用后付”选项。

确认订单: 在确认订单页面,选择“先用后付”支付方式,并选择还款期限。

使用商品: 在订单确认后,你可以直接收到商品,使用一段时间。

还款操作: 在还款期限内,你需要按照指引进行还款操作,可以选择银行卡支付、支付宝支付等方式进行还款。

完成还款: 成功还款后,订单就会正式完成,你可以享受购物带来的乐趣。

四、购物建议与注意事项:

合理使用: 虽然拼多多“先用后付”提供了便捷的购物方式,但仍需要理性使用,不要过度消费。

遵循还款期限: 在购物后要按时进行还款,避免产生不必要的逾期费用。

保护个人信息: 在备用金开通和使用过程中,注意保护个人信息,避免泄露。

遵循平台规定: 要遵循拼多多的规定和政策,诚实守信,避免违规操作。

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