客服知识2022-02-25
阅读 292客服知识2022-02-25
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在经营淘宝店铺的过程中难免会出现一些小失误,其中导致店铺扣分是相对严重的了,如果大家觉得自己的淘宝店铺被扣分了,那也可以参照下面的方法去好好了解一下具体操作方法。
步骤一:删除被扣分宝贝的所有信息
检查后台违规商品有哪些,这个违规商品直接下架删除,包括图片空间中的图片也删除,以免平台再次审查,导致更大的违规后果。
步骤二:重新给宝贝上架
如果违规给淘宝下架了的宝贝,可以根据下架的原因进行调整,然后换一个新链接再次上架,如果不做出改变,还是很容易被平台检测出来重新下架的。
步骤三:给宝贝做基础销量和评价
刚上架的宝贝零评价零销量,即使有访客通过搜索等渠道点击进来,也很难达成交易,所以在此之前,一定做好宝贝基础销量和评价,可以让身边的亲朋好友来购买,最好不要找陌生人。
步骤四:开直通车,开转化率高的关键词
店铺在被扣分之后,流量下降了非常多,在开直通车之前可以先将店铺的点击率提升上来,这样才能够用最少的花费开最好的车。其次是开转化率比较高的关键词,在成交之前,买家大多会做加入购物车或者收藏等操作,这样也能够将店铺的权重提升上来。
会不会影响交易款?
在“体检中心”中查看相应的违规详情,若处置点中包含“指定在途订单”等字样,则存在【含交易账期延长】的情况。会有如下三种交易资金延长的情况:
1)2分处罚(含账期延长):被处罚的商品下的在途订单,当买家点击确认收货后,将执行钱款延迟到账15天处理;
2)24分处罚(含账期延长):全店在途订单当有买家点击确认收货,当买家点击确认收货后,将执行钱款延迟到账30天处理;
3)48分处罚(含账期延长):全店在途订单当有买家点击确认收货,当买家点击确认收货后,将执行钱款延迟到账60天处理。
账期延长涉及的资金,需要等处罚撤销,或是钱款延期日期到期后才可解冻。
首先,针对淘宝店铺扣分,如果还能够继续操作的话,那也可以按时上述的步骤去操作宝贝,这样恢复起来也会比较快,也不会让各位卖家们损失很大的。
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