欢迎关注慕思城：

现在不仅是京东平台在使用京东物流，一些京东第三方商家也在使用京东物流，因为它的配送效率是比较高的，而且京东物流的服务也是很不错的，那么如果京东物流快递员不上门取件可以投诉吗?

京东物流不上门取件可以投诉吗?

可以投诉。

投诉方法是什么?

通过京东App投诉京东快递的操作步骤具体如下：

1、首页需要打开京东APP，进入首页后点击右下方【我的】;

2、进入我的页面后找到【寄件服务】，点击进入【京东快递】页面;

3、在京东快递页面，点击右下方的【我】，进入页面;

4、在页面中点击【在线客服】，进入客服对话页面后发送需要投诉的内容即可。

京东上门取件收费标准：

1、大件商品，包括冰箱、洗衣机、空调、彩电、干衣机、电视柜、大件沙发、电器柜、床

收费标准：50元/件

2、中件商品，包括微波炉、饮水机、净水桶、机柜、机架、音响、燃气灶、热水器、洗碗机、消毒柜、油烟机、折叠床、电脑椅、鞋柜、电话桌、化妆台、餐桌、床垫、中型沙发、梯子、茶几

收费标准：30元/件

3、其余小件商品

收费标准：8元/件

4、自营小时购商品

店铺名称为“xxx京东自营店”的自营订单商品上门取件费主要包含基础运费、距离运费、重量运费、时段运费。

京东物流不上门取件的话是可以去投诉的，因为在京东上很多买家都是选择的上门取件，而快递员如果不上门就是服务不到位了，这时候投诉肯定是有用的，下次取件就不会出现这样的情况了。

推荐阅读：

京东上门取件需要运费吗？

京东上门取件为什么收费？收费标准是什么？

京东上门取件怎么联系？流程是什么？

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

更多资讯请关注幕思城。