淘宝默认评价的情况解析-幕思城

淘宝默认评价的情况解析

淘宝软件2022-12-28

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msc640

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1.系统默认评估的描述。

这里有一个好消息给大家。

系统只会自动默认好评，不会给差评！另外，系统默认的好评，只要符合评价评分规则，都会为双方增加相应的信用。

系统自动默认好评有两种情况:1。

一方给予好评，另一方不回评。

交易成功15天后系统会自动代表对方给出好评(由于系统迟滞，有效显示会延迟)。

2.天猫(原淘宝商城)订单买家给店铺打分后，系统立即自动代表卖家给买家一个好评。

系统不会默认以下情况:1 .如果一方做出“中评”或“差评”，系统不会默认为代表另一方的评价；2.如果双方在评价期内都没有做出评价，则双方都不做出评价，也不会有评价分；3.如果天猫(原淘宝商城)的订单买家在评价期内未能给店铺打分，系统默认不会给卖家有利的回复。

2.好评率是怎么计算的？

卖家好评率=所有评分卖家收到的好评数/所有评分卖家收到的评价总数；买家好评率=所有评分买家收到的好评数/所有评分买家收到的评论总数。

数据系统被四舍五入并显示。

分数的评价因素会累计到分数的总次数中，所以会影响好评率。

卖家累计好评143，好中差评合计146。

压评价公式为:143/146*100%=97.95%，该会员卖家的评价率为97.95%。

3.如何查看卖家的信用评价和店铺评级？

你可以点击下图的“皇冠”图标或者卖家店铺首页的“店铺动态评级”，就可以查看卖家详细的信用评价和店铺评级信息。

4.评价修改或删除后，信用会发生变化吗？

差评或中评修改为好评或删除后，你的信用会重新计算，但更新过程会有延迟。

建议修改或删除24小时后检查。

如果评价多，修改或删除少量评价对整体好评率不会有太大影响。

同时计算会四舍五入，有时候可信度不会变。

5.为什么收到好评却没有提高信用等级？

显示学分数用了多长时间？

如果交易的一方做出了好评，那么在另一方回复之前，好评不会生效。

如果对方没有反馈意见，系统会在交易成功15天后默认给被评估方一个好评。

额度在15天左右。

评价生效后，如果您没有评分，请核实您收到的评价是否属于以下两种情况:1)在每个自然月内，同一买家和卖家之间的好评评分不得超过6分(以创建淘宝订单的时间计算)。

超出评分规则的好评不予评分。

2)14天内(以淘宝订单创建时间计算)同一买卖双方对同一商品有多次支付宝交易的，多次好评只计1分，多次差评只计1分。

推荐问题:6。

什么时候全网展示评价？

评价有效展示的前提:双方都评价过，或者一方评价过且评价期已过(另一方未评价)。

在双方意见一致的情况下:1。

互赞，30分钟后全网展示；2.如果有一方给出了中评或者差评，此时会有48小时的协商期。

此时，只有交易双方都看到这个评价，48小时后评价才会在全网显示。

如果一方评价且评价期已过(另一方不评价):1。

一方评价有利，交易成功后15天评价期后全网展示；2.一方评价中等或差，协商期为交易成功后15天评价期后48小时。

此时只有交易双方看到这个评价，48小时后全网都会显示这个评价。

7.交易成功后不支持评估的订单有哪些？

“交易成功”后，不支持评估顺序:1。

我的网游/抽奖/保险订单(淘宝游戏平台网游订单后的评价是评价游戏交易的客服)；2.特殊类商品是指“其他”一类商品，该一类商品下的所有商品均不开放评价。

3.“淘宝生态农业”店铺没有评价入口。

此类店铺的评价采用天猫评价逻辑，只选择动态评分。

4.官方网店(不属于淘宝店)。

官方网店是在“已买宝贝”页面显示店铺名称的地方。

8.为什么店铺信用评价页面不完整？

店铺信用评价页面和评价管理页面的评价有不同的显示方式。

店铺评价页面“买家评价”中显示的评价都是带评论的评价，即没有评价内容和系统默认好评的不会显示。

提醒:未显示的评价仍然有效，未丢失，对店铺的信用等级、好评率、动态评分无影响。

9.信用评价页的评价可以显示卖家店铺多久内的信用评价页。

您可以选择查看时间段，并单击数字查看评估详细信息。

如果直接查看下面的评价记录，理论上和显示180天的“我的淘宝”——“评价管理”页面是一样的。

10.如果对方评价过，会不会显示评价，但不反馈？

如果对方已经评价过了，但是你在评价期内没有评价，那么你可以在评价期后看到对方给你的评价。

如果有利，此时会在全网同步展示；如果是差评，给双方48小时协商。

此时只有双方能看到评价，48小时后全网显示。

11.为什么我的评价匿名？

目前所有的虚拟商品、成人用品、茶用品都是默认匿名购买，所以评价也是默认匿名。

如果选择匿名购买其他类别的商品，评价时会在“匿名评价”前打勾。

如果不取消勾选，评价后也会匿名。

提醒:订单删除后，已评价未满180天的订单对应的交易评价会自动改为匿名评价。

12.为什么不能进行评估？

如果不能评价，建议你按照以下流程检查:1。

确认评估条件。

如果符合条件，可以去“已买宝贝”页面查找订单，看是否有评价入口；2.如果没有条件，建议确认订单是否为不支持评估的订单；3.淘宝提醒，评价机会只有一次。

一旦您进行了评估，评估门户将关闭；4.特殊类商品是指“其他”一类商品，该一类商品下的所有商品均不开放评价。

5.评估页面中有一个错误。

建议你删除cookies，ctrl+f5强制刷新或者换浏览器。

6.本人网游/抽奖/保险订单(淘宝游戏平台网游订单后被评估方为游戏交易客服)；7.官方网店订单(店铺名称显示在“已买宝贝”页面的官方网店如下图)。

13.交易成功后，可以评价几个淘宝市场订单。

交易成功后15天内只有一次信用评估和店铺评级的评估机会。

商店评分中只要有一个指标是完成并提交的，就不能修改、升级、删除。

淘宝商城订单的店铺评分也是如此。

信用评估一旦被接受，就不能修改、删除或重新评估。

只能修改一次中差评。

14.你一天最多可以做几次评估。

淘宝对你每天可以做的评价数量没有限制。

你可以根据需要进行多次评估。

注:淘宝集市订单交易成功15天后，信用评价和店铺评级只有一次评价机会。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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