客服知识2022-02-25
阅读 357客服知识2022-02-25
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淘宝店铺人群标签是卖家要关注的一个点,比如说淘宝给店铺“贴”上了某个标签,买家在逛淘宝的时候,淘宝就会向和店铺标签相符的人推荐你宝贝,若是人群乱了,那么淘宝也就无法店铺推荐精准的人群了。那人群标签乱了怎么处理?
1、使用直通车人群定向功能进行相关的优化操作。运用好直通车人群定向工具,我们可以通过这个来增加定向人群,然后再适当做一些加购、收藏来增加精准的标签。
2、也可以使用钻展访客定向功能,对人群标签进行优化。钻展的定向功能方面,访客定向最大的作用就是挖到精准竞争对手的流量,增加店铺的收藏、加购的行为,让人群的标签可以对半开,形成一半是活动冲击的人群,一半是精准的人群。这样活动结束之后,可以把活动不精准人群的标签更加弱化。
3、还可以通过淘宝刷流量等行为进行标签精准化的优化操作。主要就是让一些精准人群来浏览,收藏,加购,成交。
4、通过增加站内付费的流量推广来完成标签人群优化。增加站内精准人群的浏览量和成交量,同期都会有效果。买家都有跟风的心理,做的付费流量肯定会带来成交,付费流量应该是钻展和直通车同时开,钻展的使用需要注意CPM的投放,钻展目前CPC的功能是对于浏览过人群的标签的稳定,这个功能是在店铺活动结束后建议最少2个星期以上才能用,活动前期破零不用。
怎么看人群标签?
1、打开卖家后台,然后找到营销中心,再营销中心里面点击客户运营平台。
2、进入客户运营平台之后点击客户管理下面的客户分析。
3、在这里就可以看到基础的人群标签,性别,年龄,地理,行为,活动,折扣,类目。
其实所谓的人群标签精准,不是说店铺只有一个标签才叫精准(其实店铺只有一个标签是很不切实际的),而是店铺的标签有很多多,但是类人群的标签占的比重是最大的。
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