跨境开店2022-11-20
阅读 214跨境开店2022-11-20
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我们在淘宝上购物遇到问题想要投诉商家,有小伙伴想知道12315可以投诉淘宝卖家吗?那么接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
当然是可以的,因为淘宝虽说是电商平台交易,也是一种交易,是可以通过12315投诉电话,12315是消费者举报投诉专线,隶属于工商局,针对交易纠纷消协是进行协商处理。
还有哪些方法投诉淘宝卖家?
一、直接在订单中进行投诉
1、打开淘宝平台,在此窗口中登陆淘宝帐号。
2、登陆成功后,可以把鼠标移至:我的淘宝--已买到的宝贝,点击它进入个人购物窗口中。在此窗口中找到买到的物品,不管交易是否成功,是否关闭,才会有举报,投诉相关的按钮。
3、如果交易关闭后,点击“投诉”按钮后会弹出一个小窗口,会有一个蓝色字样提示点击查看里面的具体投诉明细信息。如果交易没有关闭,或是交易正在进行中,点击“投诉”按钮后可以进入投诉流程中。
二、直接找平台淘宝客服
1、在进入淘宝平台后,把鼠标移至顶部的:联系客服--消费者客服,点击它进入消费者窗口中。
2、点击“联系客服”选项卡;在此窗口中可以直接在线联系,也可以直接电话联系平台客服,进行沟通后投诉淘宝卖家店铺。这里的投诉,建议买家提交相关的真实凭证。
看完文章之后大家应该知道12315可以投诉淘宝卖家了吧,如果大家在淘宝上遇到侵权问题的话,不仅可以找12315投诉,还可以直接找淘宝客服去投诉哦!最后,希望文章能够给大家带来帮助!
今天给大家说下淘宝服务市场投诉的渠道,看看一些常见的投诉电话是什么,因为在淘宝上面购物难免会有投诉的问题,所以对于这个问题,大家咨询的也很多,下面小编就来具体给各位说一下,一起来学习吧!
淘宝服务市场怎么投诉之一,你可以去和淘宝服务市场软件供应商沟通协商。
投诉之二,你可以向淘宝官方投诉系统进行投诉。
投诉之三,你可以向国家工商部门的12315系统和市场监督管理局下属市场监管所进行投诉。
投诉之四,你可以在微博和各大贴吧和论坛广发投诉信。
投诉之五,在这里提醒大家一定要在前期注意收集证据,包括电话录音、聊天记录截图、合同信息、银行或者网上转账记录等。以便后期维权!
对于现在的时代,网购已经是每个人日常生活中的一部分。但是网购多了就难免会遇到一些问题,比如说卖家的商品信息有问题,于是很多人都选择投诉卖家。那么我们该如何投诉卖家呢?下面小编就跟大家分享一下淘宝网怎么投诉卖家。
方法一
首先我们打开淘宝网,然后点击“我的淘宝”,如下图所示。
进入我的淘宝页面以后,然后点击左边的“已购买的宝贝”,如下图所示。
点击“已购买的宝贝”以后 然后找到自己要投诉的商家,点击“投诉商家”字样,如下图所示。
进入“投诉商家”页面以后,然后按照详细信息填写 再点击“提交投诉申请”即可。
方法二
同样我们进入淘宝网站,然后点击 联系客服--消费者客服,如下图所示。
进入消费者客服以后,然后在聊天页面输入“投诉”,之后客服就会引导你投诉卖家的。
方法三
如果觉得以上的两个方法麻烦的话,那么就直接打淘宝卖家维权中心的电话投诉即可。
对于如何投诉的办法就和各位聊这么多了,是不是觉得小编说的这些答案都很符合实际呢?所以如果下次再碰到这些问题的话,大家可以按照幕思城电商小编所说的内容去做就好了,应该是很顺畅的!
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
更多资讯请关注幕思城。
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