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拼多多如果订单的货流异常，存在交易风险，或者商店可能存在损害消费者权益的违法行为，商店不能提取现金。拼多多卖方可以在拼多多业务背景-账户资金-资本限制中检查限制的原因、限制的金额、描述、解除限制的条件或期限。

拼多多店铺被限制资金怎么才能解除？

商户应在收到平台拼多多通知后的7个工作日(T 7个工作日)内提出投诉，首次举证，并提交情况说明或平台认可的其他有效证明文件。经审查，如果平台认为商户的第一份证明不充分，商户可以在3个工作日内(T=10个工作日)给出第二份证明。

那么如何避免店铺受罚导致限制资金呢?

1.拼多多客服辱骂消费者，后果严重。如果消费者拿着截图投诉，商店会被直接罚款，没有投诉的机会，所以不要犯这个可以避免的错误。

2.有效回复率等于有效回复的消费者总数，但咨询商家的消费者总数除外。在该时间段内从8: 00到23: 00咨询的客户如果在1小时内回复，则被称为有效回复。如果当天被咨询的人数超过100人，有效回复率低于50%，将被罚款1000元。

3.通用拼多多平台将要求客户在48小时内下单，商家必须上传物流订单号。上传物流订单号，点击发货。订单信息应在24小时内在物流平台上找到，中转站信息可在24小时内在物流平台上找到。如果未超过规定时间，将被视为延迟交货或误交货。

4.在拼多多平台审核和消费者举报的情况下，如果被第三方认定为假货，商店将会收到涉嫌销售假货的通知。这可以上诉。如果上诉失败，它将收到10倍于假冒商品累计销售额的罚款。

当商家知道资金有限时，应该去拼多多客服投诉。不要拖延，及时找出商店错误的原因，避免受到更多的惩罚。商家在经营拼多多店铺时必须严格遵守拼多多规则，以免违规。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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