淘宝运营 2021-02-20
阅读 2151淘宝运营 2021-02-20
阅读 2151淘宝主账号是淘宝商家开店账号,也是淘宝店铺的超级账号,拥有店铺的最高权限,那么淘宝主账号可以看子账号的聊天信息吗?主账号怎么查看聊天信息?幕思城小编就详细的为大家回答这个问题。
图1 淘宝主账号可以看子账号的聊天信息吗
1、淘宝商家需要通过登录自己的主账号进入到千牛卖家中心,然后在左侧菜单栏中找到并点击【店铺管理】-【子账号管理】进入到子账号管理中心。
2、在子账号管理中心首页找到并点击【员工管理】,然后找到相应的子账号,点击“修改基本信息”,在“聊天记录共享设置”当中勾线相应的聊天记录,勾选完成以后之后子账号和买家之前的聊天记录即可查看,之前的聊天记录是无法共享的。且设置聊天记录共享时,两种类型都需要进行勾选。对于淘宝主账号可以看子账号的聊天信息吗?主账号怎么查看聊天信息,这个问题还有疑问的话,可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询,他的微信号是huoxing663。火星老师的电商经验丰富,可以给我们专业的指导。幕思城的校长火星老师2008年就进入淘宝开店,2012年成为淘宝大学的官方认证讲师。
3、设置完成以后,打开千牛聊天窗口页面,输入买家淘宝账号,选择“淘”标识的账号进入即可对买家账号之前和店铺其他子账号的聊天记录。或者直接通过【子账号管理】-【监控查询】-【聊天记录】的方式查看到三个月内的聊天记录。
4、其中千牛客户端需要在7.3.0以上的版本才能看到聊天记录,建议商家完成设置以后及时对千牛客户端或者千牛app进行更新使用。
图2 子账号
以上就是对于:“淘宝主账号可以看子账号的聊天信息吗?主账号怎么查看聊天信息?”的内容介绍,商家需要注意聊天消息是单个账号进行对话交流。无法同步主账号和子账号的聊天消息设置,只能通过后台的方式查看聊天记录。
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