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很多的人都喜欢在淘宝平台购物，商家们收到了订单后是需要及时的去发货的，有的时候因为订单数量太大导致没有足够多的货物，所以无法发货，淘宝为什么没有缺货提醒?

淘宝缺货提醒是没有的，这个需要淘宝商家们主动联系消费者们进行提醒。

在哪投诉缺货?

可以投诉卖家。可以在交易结束的15天内，通过已买到的，找到该笔单点投诉卖家，选择具体投诉原因，发起投诉就可以了，大家按时填写。

如果没货，还在出售。买家拍下且坚持发货，但未能在72小时内发货，属于违背发货时间承诺。违背是指除部分情形外，在付后未按约定发货的，需向付该品实交金的百分之五作为赔偿，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元。

温馨提示：

1、建议关注店铺的库存，如不足或缺货时，及时进行调整下架等操作，避免拍下后才发现无货等情况导致纠纷产生这样对于店主来说是不应该犯的错误。

2、发起投诉后在介入且判定投诉成立前，未主动付该的，除须赔偿外，每次扣三分。发起投诉后在介入且判定成立前，主动付该的，介入不做扣分处理。

违背承诺处理流程：

1、可以在发起投诉后的24小时内，根据实际情况主动赔付，投诉完结不扣分。

2、若自判无责，则可以拒绝处理后进入举证期，买卖根据举证内容来提供凭证(举证期72小时)，建议购买人最好提供充足的证据才行。

3、若举证期未协商一致，可以根据提供的凭证再次作出处理。(预处理期24小时)所以，等待时间不会特别长。

4、若预处理期仍未达成一致，将介入，根据买卖双方的凭证在4个工作日给出处理结果。

所以如遇到劣质的买家，为避免被扣分，需提前主动索赔。不过都可以建议换店铺其他的款式，或是给优惠券，这样即可以诱导购买，又避免真的被投诉处理。一旦被投诉其实是对卖家非常不利的不建议这样。

各位淘宝用户们，如果你遇到了缺货的情况是可以去进行投诉的，至于如何去投诉，在以上的内容中已经为各位淘宝用户们进行了相关的介绍，希望可以解决大家的问题哦!

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