跨境运营2023-04-28

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msc225

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很多人在网上买了东西，收到货后，跟自己的预期不符合，或者不满意，可能会引起退换货，那么大家要问小编了，京东退款申请多久才能到账呢?退货审核又要多久呢?小编下面来为大家介绍一下，一起来看看吧。

京东退款申请要多久到账

京东自营商品订单退款：

商品出库前：若我们在商品未出库前提交取消申请，那么系统便会在30分钟后完成退款审核。

商品送往配送站前：若是商品已经出库，则需要等待装车送往配送站前提交取消申请，系统会在24小时内完成退款审核。

商品送往配送站的途中：若是订单商品已经装车送往配送站的途中，然后提交了取消申请，那么会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。

拒收订单：订单拒收后，系统会自动提交取消申请，并且在当天24小时内完成退款审核。

这边大家需要注意下：不排除异常订单延迟退款的情况，此时请直接联系客服进行处理。

第三方卖家商品订单：

第三方卖家订单需要根据卖家自身情况来进行取消申请和退款受理。

具体取消订单操作步骤如下：

1.首先进入"我的订单"页面，找到要取消的订单，然后点击“取消订单”按钮;

2.将订单取消原因选择好后，提交申请;

3."取消订单"申请成功后，可在“我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查看我们自己的订单取消进度。

一般情况下，退货处理周期(不包含检测时间)：自接收到问题商品之日起 7 日之内会帮我们处理完成。

换货处理周期：自接收到问题商品之日起 15 日之内会帮我们处理完成;

正常维修处理周期：自接收到问题商品之日起 30 日内会帮我们处理完成。

京东仅退款无需退回商品吗？退款规则有哪些？

在京东平台上买东西可以体验比较好的网购体验，而京东售后服务有很多种，比如七天无理由退货，或者是仅退款，保价服务等等，那么在京东上的仅退款是指无需退还商品吗?下面来了解下。

京东仅退款无需退回商品吗?

是的，这种情况的话您不需要把东西邮寄回去。

京东退款规则是什么?

1、京东在线支付及POS机提升卡支付订单退款，如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

2、由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

3、公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

4、京东卡/京东E卡支付退款无法直接兑换成现金，会在1个工作日左右返还至您支付的京东卡/京东E卡内。

5、退款金额在1000元及以下可选择退京东余额，退款时效即时到账。

6、因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款。

京东仅退款确实是指不需要退商品，但是很少有仅退款的情况，大部分退款都是需要退货的，不然商家或者平台就不会通过你的退款申请的，所以在京东上不要随意的点击仅退款。