淘宝规蜜在哪里找?淘宝商家遇到恶意行为怎么办?

淘宝运营 2021-03-09

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huoxing554

淘宝规蜜在哪里找?淘宝商家遇到恶意行为怎么办?网店的交易是有卖家和买家双方的,淘宝卖家只能做好自己店铺的运营推广,不能保障每一个买家都是怀着购买商品的目的进行下单,这样就难免会遇到恶意下单或者投诉的买家,幕思城小编就详细的为大家回答这个问题。

规蜜在哪里找.jpg

图1 规蜜在哪里找

1、一些商家发现在淘宝系统升级以后规蜜入口页面已经找不到了,这是因为规蜜投诉功能已经融合到恶意行为投诉中心当中,淘宝商家可以直接通过等级商家账号的方式进入到【千牛卖家中心】,然后在左侧菜单栏中找大并点击【客户服务】中的【恶意行为投诉中心】进入投诉即可,或者直接在浏览器的网络地址栏中输入(tousu.taobao.com)。目前恶意行为投诉中心已经覆盖了18个场景,商家可以根据自己店铺的订单状态和服务状态选择相应的场景进行投诉。对于淘宝规蜜在哪里找?淘宝商家遇到恶意行为怎么办,这个问题还有疑问的话,可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询,他的微信号是huoxing997。火星老师的电商经验丰富,可以给我们专业的指导。幕思城的校长火星老师在微信上免费坐诊答疑,1对1解决各类电商相关问题。名额有限,先到先问。

2、发起投诉以后,系统会在1-3个工作日内进行审核处理,比如淘宝买家在短时间内拍下大量的交易订单,且并不是进行购买而是恶意下单,导致商家库存被占用,影响到店铺的正常运营,这种情况下就可以选择“异常拍下”进行投诉。

3、同时在遇到订单有问题时,也可以及时申请淘宝小二介入,并根据相应的场景上传凭证即可。

规蜜在哪里找网图.jpg

图2 恶意行为投诉中心

以上就是对于:“淘宝规蜜在哪里找?淘宝商家遇到恶意行为怎么办?”的内容介绍,淘宝商家在之后遇到恶意问题都可以通过恶意行为投诉中心进行投诉,不用再通过规蜜的方式进行咨询,若有其他问题可以直接质询淘宝人工客服。

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