淘宝兑换卡怎么退款？收费吗？ -幕思城

客服知识2023-05-23

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淘宝是很多人比较喜爱的电商购物渠道，物美价廉的产品让他们感触不一样的购物体验。

淘宝渠道为了促进消费，向忠实用户推出了兑换卡，能够在渠道上面运用。

有些用户获得兑换卡今后，不知道如何运用，想要将其退掉，那么淘宝兑换卡怎么退款？一

、淘宝兑换卡怎么退款？1、“兑换卡”成功购买后，不适用七天无理由退款以及淘宝极速退款的规则

。买家购买并付出成功“兑换卡”产品，每次兑付的产品成功承认收货后，卖家可获得该笔兑付的买卖金额

。假如若卖家退出“兑换卡”渠道，需要将仍在有效期内的未兑付“兑换卡”，向“兑换卡”的买家操作退款，退还未运用兑付的买卖金额给到买家账号里

。2、“兑换卡”过期未用，须退还未运用的兑付买卖金额给到买家账号

。由于卖家原因导致兑换卡适用产品量减少，且买家不再继续兑换的，买家能够与卖家洽谈发起退款

。天猫品牌兑换卡不支持叠加运用，一旦运用品牌兑换卡，不能够再运用津贴、各种券、红包、单品优惠等

。

二、兑换卡收费吗？1、品牌兑换卡类目扣点的规则：屡次品牌兑换卡所在类目的扣点费率是0.5%，在卡券出售完结时收取，一般直接从商家账户里扣

除。顾客运用品牌兑换卡进行兑换产品时产生的订单，按照产品对应类目实施扣点，扣点基数为当次用卡金额，假如产品一口价低于当次用卡的金额，则按照实付金额核

算。2、天猫费率: 屡次品牌兑换卡的天猫费率是0.5%，在卡券出售完结时收取，顾客运用品牌兑换卡兑换产品时产生的订单，不再收取天猫服务费，顾客也无法通过订单享受天猫积

分。淘宝兑换卡兑换卡与线下超市的购物卡是比较类似的，能够在必定程度上促进店肆的成交，所以有条件的商机能够入

手。

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