天猫次日达怎么开通?次日达送货不及时怎么办?

经验分享2022-02-24

阅读 272
huoxing799

欢迎关注慕思城:

天猫有次日达服务,很多小伙伴都去买上边的商品,因为送货快,那么天猫次日达怎么开通?那么接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。大家可以参考以下文章哦!

天猫次日达怎么开通?次日达送货不及时怎么办?.jpg

其实只要买家必须同时满足以下条件就可以了:

1、填写的收货地址必须在商家提供服务的区域内。

2、同时在当天下午4点前拍摄商品,完成付款。最后,购买者购买的商品必须标明“次日到达”。淘宝只要买家满足上述几个条件即可,商家不需要设置,其本身就是天猫打开的新服务。

次日达送货不及时怎么办?

大家进入平台之后,打开其中任意款产品,相应的商品将在天猫、天猫国际等平台透出天猫直送相关服务标识。提供该服务的商品,没有此类标志,就代表着是发普通快递的商品。以前是收到单后2天内发货,现在17点前收到的订单都能在当天发出,承诺到达时间基本都能达成。

如果不及时的话,我们可以投诉。如果没有送达,用户首先可以打投诉电话或在线投诉。菜鸟服务热线:400-900-5656,周一-周日9:30-20:00投诉路径:已买到的宝贝中点击查看物流,在物流详情中点击物流投诉。

商家应履行次日达服务但未履行的,每个单需向买家支付10元违约金,商家授权菜鸟成员向买家付违约金,该违约金以现金方式直接支付到买家所绑定的账号中。商家向买家付违约金后,该未履行次日达服务的行为,不再属于规则中违背承诺的投诉受理范围。

若买家与商家有另行约定配送时间,且该时间与次日达服务时间冲突的,则商家可按约定时间配送,无需提供次日达服务或者是若买家另行约定配送地址,且修改后的配送地址不在承诺提供服务的区域内,则无需提供次日达服务。那就不在赔偿范围之类了。

所以说,如果次日达送货不及时的话,大家一定要有个正确的处理方式,可以去投诉,并且次日达也会给你违约金的,最后,希望文章能够给大家带来帮助!

推荐阅读:

淘宝次日达怎么设置?特殊说明有哪些?

淘宝次日达在哪里找到?次日达的送货时间是什么?

次日达赔付10元怎么赔?如何申请次日达赔偿?

这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051

点击加我微信【没看懂?那就加我微信直接一对一沟通交流】
>

更多资讯请关注幕思城。

推荐阅读:

淘宝单品降权30天能开直通车吗?淘宝违规后多久能开直通车?

淘宝卖家没货会处罚吗?有哪些处罚?

淘宝买一送一活动怎么设置?方法步骤分享

淘宝开店天猫规则保证金
0 条评论
点击加载
文章教程工具
店铺指导服务 >>
返回资讯工具教程首页