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天猫电器类的产品，通常都会有保修期，尤其有些产品还提供了延保服务，有延保一年，二年甚至更多的，那如果真的要用到延保时要怎么用?因为，很多时候消费者并不会用到这个功能，所以，不清楚。

延保需要什么条件?

1、可以拨打该品牌的400维修热线进行维修。

2、可以点击“天猫系统”中的“使用服务”按钮，填写弹出的维修单进行维修。

3、可以通过点旺旺号码联系品牌服务，并查询相关事宜。

及时性仍然相当快，每个人都在维修服务之日起1天内得到答复。如果要邮寄给品牌或第三方将在收到服务之日起1个月内将相应的进度和信息反馈给每个人。

应该注意的是，如果要邮寄给品牌或制造商进行维修，运费应由品牌或制造商承担。此外，还应验证它是否在保修期内。如果保修期满，品牌或制造商将不负责发送，只能自己承担邮费和修理费，这点每个人都应该记住，不要因为费用问题产生纠纷。

延保服务通常是在购买的时候商家会赠送或者是用户下单时购买的，只要购买或是获得赠送之后，在规定的时间内产品有质量问题就可以发起延保，如有问题建议在下单前咨询商家。

保修期延保是在原有基础上延长1年就是2年了，两年以内因为质量问题坏了可以找客服免费维修。是指厂商向用户卖出时承诺因质量问题需要维修，可提供免修和保养的时间。

保修凭证上会明确顾客信息、购买日期、产品型号、出厂日期、保修和范围、维修记录等。保修分为有期的和终身，有保修期的产品主要是指电器产品、交通、机械设备等等。

现在有实力的公司也都比较重视售后服务对效益的影响，售后服务好的产品有联保，跨国还有全球的服务。所以，基本上这个服务是比较靠谱的，当然，也有部分的商家不守承诺，这种情况可以跟平台或者消协投诉。对于，商家不提供保修的，需要用户收集证据去反馈。

想用天猫电器延保有三种方式，可打品牌的热线，在订单后台找到售后服务或者是旺旺里联系客服要求处理，这三种方法都可以帮助大家进行延保服务的使用，如电器是质量因素造成的，那可以跟品牌这边沟通看怎么去维修?

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这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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