课程介绍2022-07-21
阅读 441 淘宝店铺评分低可以注销重开吗？如何提高好评率？
huoxing799
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现在有很多淘宝店铺评分是比较高的，有些店铺是确实做得好，不仅服务好，产品质量，物流都做的不错，有的高评分店铺是刷出来的，不过如果是一些评分极低的店铺是很难刷起来的，那么可以注销重开吗?
淘宝店铺评分低可以注销重开吗?
首先有过实际交易的店铺或者是阿里旺旺是无法注销。
超过一点时间未发生任何交易的话，店铺会被释放，到时候重新开张的话 就会显示最近180元收到好评率为— 到时候您发布宝贝 有新的成交，就是按照最近成交的评价的。
假如您是新店，信誉才几个小心心，或者才一个钻的话，可以通过做一些活动，性价比高的， 来提升店铺评分， 5分好评返现，只要返现可以，东西也不错，买家也都愿意给5分好评的，这样的话，很快的 店铺评分也会有很大的提升的。
如何提高好评率?
1、商品本身的价值。在影响买家评价的五个因素中，这点是最重要的。买家来买商品，最看重的也是商品是不是达到了自己的预期价值。但是它对于好评率影响所占的比重却远远比你想的要低，仅占45%。
2、客服沟通技巧。据数据分析，客服的销售技巧占到了35%左右，这充分说明了客服的重要性。客服的态度、表达方式、语气、销售技巧，以及你店铺的售后服务等，对于最终的好评都起到很重要的作用，而且这都是可控的。
3、产品的包装
产品的外包装应该是精美整齐的，因为买家对于你产品的第一眼的感觉十分重要，这个部分的影响力一般占到大概10%。尤其是一些比较贵的产品，包装一定要好。买家会认为你的牌子比较大，物有所值。
4、物流因素。这是最容易让买家失去耐性，给差评的原因。物流是最容易产生问题的地方，比如送货比较慢、快递人员服务态度差、包装损坏、不送货上门等情况。但这个部分最终的影响力也只为7%。当然，这个虽然比例低，但是要切实做好的。
5、其他因素。在影响买家好评的因素中，还有一些不可抗的其他因素。比如最新心情不好，这个部分只占3%。从上面的数据可以看到，客户服务对于一个店铺的口碑影响是非常大的。你的服务等于商品的一部分价值。商品本身的价值你无法改变，产品包装等其他因素影响比较小，因此，对于可控的客服销售来说，运用好其中的技巧能改变很多原本会变成中差评的评价。
淘宝店铺评分低的话想要注销重开的话不太现实，因为并非所有的淘宝店铺都能被注销，这里更建议大家从根本出发，做好店铺的各种服务，把握好店铺产品的质量以及找好的物流公司合作，这样也是可以慢慢提高评分的。
淘宝店铺评分多久更新？评分规则介绍！
我们在淘宝购物的时候，是不是会看这个店铺的评分呢，一般觉得这个分数很高就值得信任，但是这个分值不是一天就能起来的，是需要不断积累的，那么淘宝店铺的评分一般多久更新出来呢，下面就来介绍下评分的规则!
一、即时生效的，买家打完分确认提交后就会计入评价分，系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据。但更新显示可能会有48小时的延时，建议后续关注。每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前3次。 店铺评分一旦作出，无法修改。
二、淘宝规则第六条：【店铺评分】店铺评分由买家对卖家作出，包括对商品/服务的质量、服务态度、物流等方面的评分指标。每项店铺评分均为动态指标，系此前连续六个月内所有评分的算术平均值。
即时生效的，买家打完分确认提交后就会计入评价分，系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据。
淘宝规则第六条：【店铺评分】店铺评分由买家对卖家作出，包括对商品/服务的质量、服务态度、物流等方面的评分指标。每项店铺评分均为动态指标，系此前连续六个月内所有评分的算术平均值。
每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前3次。 店铺评分一旦作出，无法修改。
店铺动态评分是会员在淘宝网交易成功后，仅限使用买家身份的淘宝网会员对本次交易的使用卖家身份的淘宝网会员进行如下四项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。
买家在交易成功后，可对本次交易订单的卖家进行如下四项打分：
宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务;
四项指标打分分值：1分-非常不满;2分-不满意;3分-一般;4分-满意;5分-非常满意。
一般我们打完分之后，这个分数就直接出来了，并且这个分数按照上文所介绍的这些等级出来的，我们可以按照产品的情况具体的去打分，所以一定要重视这个产品的质量和购物的体验感!
这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。
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