淘宝软件2022-02-24
阅读 423淘宝软件2022-02-24
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大家在购物的时候有时候会选择淘宝代付,就是让他人帮助你支付这笔订单的资金,那么既然是他人帮助的,是否可以选择退款?退款的金额在哪里?
一、淘宝代付可以退款么?
当然是可以退款的哦,就和正常的退款流程一样,但是钱会退到帮你付款的支付宝账户中去。使用银行卡支付的,钱款从支付宝会退回到银行卡中,银行处理的时间一般是1~5个工作日。
二、退款金额在哪里?
(一)单笔订单代付:
1、订单“确认收货”之前:退代付人,举例:A让B代付单笔订单,B支付钱,款退到B账户。
2、订单“确认收货”之后:(1)卖家同意退款申请的:退代付人,举例:A让B代付单笔订单,B支付钱,款退到B账户。(2)卖家不同意退款/交易超时退款,小二介入后退款的:淘宝店交易本金退给代付付款人;天猫店交易本金退给代付申请人 ,举例:A让B代付单笔订单,B支付钱,如是淘宝店交易款退到B支付宝余额,如是天猫店交易款退到A账户。
(二)合并多笔订单代付:
不分场景退代付人账户,举例:A让B代付合并的多笔订单,B支付出钱,退款到B账户。
本金之外的赔偿金,退给代付申请人;
2、单笔、合并代付的判断标准为支付宝代付笔数是一笔就是单笔,是代付多笔就是合并。
并且支付宝分以下几种情况:
1.余额支付的:实时退回到支付宝余额。
2.余额宝支付的:实时退回到余额宝。
3.银行卡支付的:根据不同的卡种退款时间是3~7天。
所以说并不是他人帮你付款就不能退款了,也是可以的。上面就是关于淘宝代付退款的金额会退的哪里的具体解说,如果实在不清楚退在哪里和退款到账的时间,那么我建议大家可以去询问需退款店铺的客服,这样会更加清晰明了。
很多顾客在淘宝购买商品都是选择自己付款,那么在申请退款后,余额会自动退到支付宝或银行卡里。但是对于一些使用淘宝代付款的消费者来说,在申请退款后,不知道退款退到哪里?以及由谁发起退款?那么今天就来解答一下这些问题。
淘宝代付款分为单笔订单代付和合并多笔订单代付。
一、单笔订单代付:
如果没收到货,则退代付人,举例:A让B代付单笔订单,B支付钱,款退到B账户。
若已经确认收到货的,则分为以下几种情况:
1)卖家同意申请淘宝退款的情况,可以直接退代付人;
2)卖家不同意退款交易超时退款,客服介入后退款的:
①不会再分为售中还是售后退款的,全部是原路退回给实际付款的人。
②如果是赔付的资金的话,则是直接退给买家。
所以淘宝、天猫的交易退款是按付款人的支付方式退回给付款人,退款记录也会在付款人的交易记录或账单内。
二、合并代付订单
合并多笔订单代付不分场景退代付人账户。如果是赔付的资金的话,就会直接退给代付人。
那到底该怎么退款呢?
首先需要注意的是代付人不能申请退款,因为你只有支付宝支付记录,没有订单。申请退款必须到下单者的淘宝后台里申请退款。而且退款只能在要拍下后24小时才能申请。
到时间后在管理交易的相应交易旁边会显示"卖家已发货,等待买家确认",旁边有"退款""确认付款""查看"这些选项。你就点击"退款",选择"没有收到货全额退款"好了。申请完退款以后跟卖家说一声,让他尽快同意退款,注意一定不能点确认付款。
有关淘宝代付款退款的情况就总结到这里了。如果下次出现以上的这些问题,就能够很好的处理和应对了。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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