淘宝号为什么会降权?降权了如何解决?

客服知识2022-03-14

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huoxing799

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淘宝降权是我们都知道的,一般是指淘宝店铺或者是宝贝,因为商家一些不正当的操作导致被降权,一旦被降权了影响还是蛮大的。但是淘宝账号也会降权吗?为什么会降权?

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一、淘宝号为什么会降权?

其实淘宝账号不存在降权的说法,主要是违规。如果说你的店铺被降权了,一般都是一些第三方软件给你的账号标上了“降权”的标签。但并不是真的降权了,正常购物还是可以的,但是如果你想要去补单,用这种账号就不行。

二、淘宝店铺降权了如何解决?

首先,我们的在发现自己的店铺被降权的之后,在这一段时间的里一定要保障自己店铺的动态评分的稳定,尽量不要出现持续的下降情况,最好是能够保持我们店铺的动态评分出现一个增长,幅度很小也没关系,建议尽量找一些服务的有保障快递,另外再赠送一些与宝贝相关的礼品,提高消费者在店里的购物体验感。

另外要注意店铺的层级可能会在降权这段时间里下降的有些可怕,甚至可能我们的店铺额还会被打回原型。而正常的情况下,降权宝贝是不能够开直通车,但是这不代表其他的宝贝也不能开直通车。因为我们的店铺被降了之后,自然流量也会下降的,所以我们要从其他的方式把失去的自然流量补回来,所以这是时候开直通车就是一件很有必要的事情。

除此之外,我们的店铺处于一个降权的敏感时期,在这一个时间里也要确保我们店铺的退货率,因为我们的退货率也会影响到我们店铺的权重,所以在这一个时间了要特别关注宝贝的发货收货的环节,价格退货率给控制好。

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