淘宝号为什么会降权？降权了如何解决？-幕思城

淘宝号为什么会降权？降权了如何解决？

客服知识2022-03-14

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msc225

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淘宝降权是我们都知道的，一般是指淘宝店铺或者是宝贝，因为商家一些不正当的操作导致被降权，一旦被降权了影响还是蛮大的。但是淘宝账号也会降权吗?为什么会降权?

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一、淘宝号为什么会降权?

其实淘宝账号不存在降权的说法，主要是违规。如果说你的店铺被降权了，一般都是一些第三方软件给你的账号标上了“降权”的标签。但并不是真的降权了，正常购物还是可以的，但是如果你想要去补单，用这种账号就不行。

二、淘宝店铺降权了如何解决?

首先，我们的在发现自己的店铺被降权的之后，在这一段时间的里一定要保障自己店铺的动态评分的稳定，尽量不要出现持续的下降情况，最好是能够保持我们店铺的动态评分出现一个增长，幅度很小也没关系，建议尽量找一些服务的有保障快递，另外再赠送一些与宝贝相关的礼品，提高消费者在店里的购物体验感。

另外要注意店铺的层级可能会在降权这段时间里下降的有些可怕，甚至可能我们的店铺额还会被打回原型。而正常的情况下，降权宝贝是不能够开直通车，但是这不代表其他的宝贝也不能开直通车。因为我们的店铺被降了之后，自然流量也会下降的，所以我们要从其他的方式把失去的自然流量补回来，所以这是时候开直通车就是一件很有必要的事情。

除此之外，我们的店铺处于一个降权的敏感时期，在这一个时间里也要确保我们店铺的退货率，因为我们的退货率也会影响到我们店铺的权重，所以在这一个时间了要特别关注宝贝的发货收货的环节，价格退货率给控制好。