客服知识2022-11-15
阅读 44客服知识2022-11-15
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在聚划算上有很多商品是通过预热的方式来销售的,但是在付定金的时候却提示商品暂时缺货,所以想知道这是什么原因,其实即便是预热商品有时候也是有淘宝库存的,达到限制就会这样显示了。
聚划算预热时显示商品暂时缺货是什么原因?
那是因为商品的库存不足,商家们没有设置好库存数量。
目前聚划算营销工具有以下两个设置入口:
1、若您是在【营销活动中心】—【玩法中心】设置的,您可以进入【营销活动中心】—【玩法中心】—【已参加玩法】,找到对应设置的玩法进入详情,点击删除;
2、若您是在聚划算商户中心设置,您可以进入【聚划算商户中心】—【我的工作台】—【宝贝管理】找到对应商品,点击“营销推广”,选择对应设置的玩法进入详情,点击删除。
如何稳定好聚划算后的店铺效果?
1、连续举办了一系列吸引新老客户的促销活动,如手机专享价等。
2、利用直通车继续辅助单品推广,使得聚划算单品排名比较靠前,可以自然引流。
3、由于聚划算销售的关联效果也不错,带出了几个小爆款,用推广工具辅助推广,也使得店铺宝贝能够遍地开花,不会担心店铺只有单一爆款的支撑局面;
4、一部分老客户的回头率较高,针对当天没有买到宝贝从而收藏店铺的顾客来进行回访,给予会员价优惠促成二次购买。
活动营销技巧:
1、蓄势期间:活动提前曝光——站内与站外联合推广;广积人气,提前发放优惠有抢购信息;倒计时活动时间突出店铺活动时间段;
2、升温期:聚划算页面预热展示——配合活动时间的预热, 店铺首页更改为突出产品/便于消费者浏览查阅商品的页面;单品页面上——和首页风格一致的产品详情页,让用户视觉体验更统一,强化宝贝优势与活动力度。
3、高潮期:直通车、钻展大规模商业流量引流, 配合聚划算活动引流页面,全面曝光。
4、持续期:鼓励消费者口碑的再次传播,优化品牌力,促进销售,同时做快乐分享,维持DSR。
聚划算上如果是一些比较热门的商品,库存比较多的情况下就不会出现暂时缺货的情况了,但是如果是一些比较冷门的产品,库存就会比较少,再加上有活动的优惠,就很容易出现暂时缺货的情况了。
许多卖家都在反映一个问题,参加了天天特卖销量还是不好,有的甚至不如以前,还有卖家参加了天天特卖一单都没卖。种种令人失望的现象背后原因是什么呢?我们一起来寻找天天特卖销量不好的原因。
天天特卖一单都没卖?天天特卖销量不好的原因可能来自许多方面,以下列举3点。
1、商品图片不够美观
许多卖家在经历了报名的一系列繁琐流程后,立马去准备增加库存、联系快递,以为参加了活动就等着客户下单后的事情了。然而现实却是:参加活动店铺或者商品没有什么动静。很大一部分原因,来自于卖家把重心放在了报名和之后,没有重视活动准备。许多销量不好的宝贝,都有一个共同特征,那就是商品图片不太美观。如果连图片都不好看的话,消费者更加不会下单了。
2、旺旺客服未保持在线
大家应该都有一个经验,交易前双方如果间隔太久的沟通时间差,交易往往都会失败。诚然,天天特卖活动可以为店铺带来流量,但是至于转化呢?其实大多数消费者在购物时或多或少都会存在一些疑虑或者问题,这要求店铺的客服随时在线,实时解答。如果买家的消息久久得不到回复,自然就浏览别的店铺和别的宝贝去了。这样下去,你自己的流量无法转化,很多努力都白费了,功亏一篑。
3、商品定价不够科学
天天特卖是特价的专场,却不是廉价的专场。许多卖家都想不通,为什么明明把价格定得比以前低了很多很多,为什么销量还是没有增长上去呢?甚至还会一单都不卖?那也请你想一想,价格非常非常低的产品你敢买的?答案是可能不敢买太便宜的东西。因为消费者遇见的价格如果比他们的心理预期还要低的话,他们心中会产生许多疑问:是商品质量有问题吗?是实物太难看吗?还是买来不会实用呢?这些问题都会成为销量上升的阻碍。
天天特卖一单都没卖?天天特卖销量不好的原因可能来自许多方面,以上只是列举了3点。营销活动只是给广大卖家提供一个平台,至于在这样一个平台上如何去发展和创造,就要看大家的店铺经营内功了。想要了解更多电商知识的话,欢迎继续浏览淘发客。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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