淘宝卖家得了差评有什么影响？表现在哪些方面？

引流推广2022-03-09

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msc225

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在淘宝上开店的商家最怕的就是差评了，但是很多店铺或多或少都有一些差评，有很多买家一旦遇到不满意的情况，就会给出差评，这种情况下商家只能有苦说不出了，到底卖家得了差评会怎么样呢?

1、影响店铺整体好评率

差评多的话店铺的好评率降低，店家升级慢，直接影响店家生意。

2、影响店铺评分

淘宝已经把好评率和店铺权重解绑，另外好评率已经不再影响搜索结果，但是会影响整体的店铺评分。

3、影响店铺的信誉

买家给好评是对信誉加分，而差评则相反，是给店铺减一分，你的差评越多，你的信誉就直线往下降。

4、影响淘宝转化率

重要的一点是直接影响店铺的销量，差评给消费者带来的心理因素是特别强的，一旦看到差评，本来想买的产品也会放弃这个念头。

5、影响搜索排名

淘宝新增的“人气搜索”栏目，排名与多种条件有关：顾客的评价、转化率、收藏数、累计售出数量等。掌柜都知道要推“爆”款，但一款宝贝“爆”了以后，评价要跟上，才能在自然搜索排名里占据一席之位。

6、影响广告投放

在很多淘宝推广活动中，比如直通车、天天特价、聚划算等，均对好评率做出严格的规定，低于多少就不能参加推广，对于想争取这些重要广告资源的卖家来说，好评率过低绝对是一个拦路虎。更甚的是中差评带来的多重间接影响，很大部分买家看到后，购买信心严重下跌，导致近期交易量减少，人气相应急跌，搜索排名也下降了，买家能搜索到您的机会就更少了。

买家给出的差评会让卖家店铺的销量下降，权重下降，流量下降等等，如果差评多了之后店铺还有可能要受到处罚等等，所以就算只有一个差评，淘宝商家可能也会因此受到很大的影响，所以给差评前一定要三思。

淘宝差评怎么改好评呢？对自己有影响吗？

有的时候我们可能会因为淘宝快递的速度太慢了，在收到货并确认收货之后，就给了卖家一个差评，也有可能卖家服务不好，也给了卖家差评。给出淘宝差评后，如果要改成好评也是可以改的，下面我来告诉改的方法。

1、手机打开淘宝，登录帐号，点击右下角去【我的淘宝】。

2、在订单页面中我们找到我的评价，在里面才可以更改评价。

3、点击我的评价，找到需要改的评价，点击商品的右上角有三个点，然后就会显示出来改好评或者删除评价了。

4、然后就会改好评的评价了，我们这里就随便填写几个字，修改原因我们可以选择“不小心点错了”，然后点确认修改就可以了。

5、这样我们修改好评就生效了，每次修改评价都是这样操作的，如果不更改评价也是可以删除评价的，这里我们还可以写追评，如图所示。

经常给卖家差评对自己有影响吗?

1、买家好评率过低(就是给过太多差评)，是会被有些卖家屏蔽的。我遇到过经常在一家店里买，看老板发的朋友圈说，买家的好评率低于95%的买不起，是专门设置了的。

2、影响个人信用

很多个人买家动不动就喜欢拿第一次给出差评来说话，其实不然，当你交易的时候淘宝工作台就能看到买家的信用记录到底是差还是好的。所以很多个人买家就觉得能忽悠商家.。

所以现在很多个人买家在网上购物的时候，又喜欢买价格便宜的，能接受这样的价格，这样的商品，收到货又随意给出中差评的人，觉得十几元不在乎，退换麻烦，又不跟商家沟通的个人买家这样对商家极为不尊重。

这样商家也会对个人买家给出你差评，当个人买家收到的中差评越多，证明你的信用就越差，个人信用在未来会影响你的生活方方面面，就跟银行信用是一样的，越差就越贷款不了的。

如果不是商家骗你，个人买家就不要随意给出中差评，淘宝都是实名制的，什么信息都能查到，收到宝贝有不符合，有坏的，只要你跟商家沟通，淘宝商家都会沟通解决的，你不沟通也没有谁知道发生了问题，倒霉的也是自己哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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