淘宝没有发货退款立刻到账吗?淘宝退款规则是什么?

多多开店2022-09-19

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我们在淘宝平台购物了以后,如果对商品不满意的话,都是可以申请退款的。作为淘宝商家也需要及时的去发货才行,如果淘宝没有发货的话,退款是不是会立刻到账?下面进行介绍。



淘宝没有发货退款立刻到账吗?

看情况。如果未发货,申请退款以后,卖家一直不处理的,买家起码要等2天后才可以退款到账的。当然最好是和卖家沟通下,这样处理起来会比较快。只要卖家同意退款了,就不用等那么久的。

淘宝退款规则是什么?

1、卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确,交易达成退货协议后,若需要指定退货地址或多地址退货的,应征得买家同意。否则,买家可选择按淘宝平台系统给出的退货地址进行退货,退货后商品无法送达的风险由卖家承担,交易支持退款买家。

2、除代购交易外,卖家提供的淘宝退货地址未经买家同意不得为海外及港澳台地区,同时需和商品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地一致。

3、买卖双方线下达成退货协议的,买家应在系统规定的退货时间内进行退货。买家因超时未退货,对同一问题或维权原因再次主张要求退货的,应自行和卖家协商一致,否则,淘宝有权不予处理。

4、买家退货时应采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货。

5、买家根据本淘宝规则退货后,应及时在淘宝平台系统内填写承运单号或告知卖家,若卖家签收商品时买家仍未获知该承运单号,卖家主张表面不一致情形的,将由淘宝根据实际情况分配举证责任。

6、买家使用到付方式退货或卖家要求买家使用到付方式退货的,应事先征得对方同意,并自行和对方明确承运人和运费事宜。买家申请七天无理由退、换货的,根据淘宝公示的七天无理由退、换货相关规则执行。

7、卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适宜退货,交易支持退款。

8、买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的,交易支持打款,由买家承担商品损毁或灭失的风险。

根据了解得知如果商家们没有发货,这个时候消费者们申请退款的话,只要商家们同意了,那么这个钱是会立马退到账户上来的,如果商品已经发货了的话,那么退款的时间就会有相关的规定。



为什么淘宝退款申请取消不了?如何申请?

在淘宝平台上面购物是非常方便的,只要选好商品并拍下付款,商家就会安排快递将商品送货上门。但是消费者在选购的时候,不能看到商品的真实情况,因此经常会出现退货退款的情况。部分消费者在提交退款申请以后,发现取消不了退款了,那么为什么淘宝退款申请取消不了?

一、为什么淘宝退款申请取消不了?

淘宝退款申请取消不了,一般是因为商家已经在后台处理了或者是淘宝小二介入交易,冻结了交易的状态。在这两种情况下,是不可以再取消的,如果还想要产品,可以再次购买。

二、如何申请退款?

1、交易状态为“买家已付款”的情况

1)进入我的淘宝找到【已买到的宝贝】,然后找到要退货的商品订单,点击【退款/退货】。

2)输入退货原因:协商一致退款,说明一下情况,提交申请】。

3)等待卖家处理,如果卖家同意就直接把货款退到支付宝账号里。消费者可以点击【查看钱款去向】,在支付宝里查看退款已到账的提示。

2、交易状态为“卖家已发货”的情况

1)当卖家已经发货了,但是又想取消订单,只能先通过确认收货了。具体方法是进入淘宝的首页,点击我的淘宝,然后选择已买到的宝贝。

2)进入已买到宝贝界面后,找到想要退款的宝贝,在其后面点击确认收货,交易就完成了。然后在后台提交售后的申请,选择退款。再根据商家提供的退货地址,将商品寄回去就可以了。

淘宝购物退款是比较常见的,为了让退款的操作顺利进行,可以先与商家商量一下。如果商家不同意,拒绝退款的操作,可以找淘宝小二介入处理。

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