淘宝综合评分怎么提升？做好哪些方面?-幕思城

客服知识2022-03-03

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msc640

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每个淘宝店铺都是有一个综合评分的，综合评分越高的话，这个淘宝店铺获得的权重和排名也就会越高，所以很多的淘宝商家们想知道自己淘宝店铺的综合评分如何提升，接下来分享一下方法。

淘宝综合评分怎么提升.jpg

保证产品质量:

一味的开车、上钻展是没有用的，首先你店铺的商品质量就不过关，这一点就足以影响到很多，不管你的服务态度、发货速度等等这些再好再快，产品质量不好就是硬伤。所以，要想店铺更好，就要做好产品质量、商品包装等这些方面，尽可能让每一个环节都达到完美。

像一些比较注重服务的品牌，不仅售前售后的服务态度好，不管发货到货都会给买家短信通知或者消息提醒，这个交易过程几乎就相当于是全程跟踪服务的，可以让买家很好的体验到被服务，感受到被重视，这样就有很大几率可以获得好评。

注意发货速度:

物流服务是让很多卖家头疼的问题，因为部分差评就是因为快递的原因才导致的。虽然很大的责任在于快递公司，但这是卖家合作的，如果买家迟迟收不到货、包装破损等这些问题，一样是会被买家考虑进评分里面，所以选择合适的合作快递也不能忽视。

主动争取动态评分全5分:

比如全5分好评的活动，像全5分好评送什么，有什么礼物，有什么优惠等等这些。就是快递晚到一两天相信买家也不会给差评的。效果不明显的话，力度可以大一些，眼光长远一点，不要觉得这样会损害了我们的利益。

在以上的内容中为各位淘宝商家们介绍了提升淘宝综合评分的方法，如果各位淘宝商家们有需要的话，可以参考上面的内容去提升哦，毕竟这个综合评分越高的话，店铺获得的好处越多。