京东小程序模板无法提交、审核失败的原因是什么？-幕思城

客服知识2022-09-11

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huoxing799

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小程序作为现在的非常热门的应用之一，各大电商平台自然是不会错过这一机会，为平台推广引流。京东小程序是电商小程序的领跑者之一，肯定是有不少商家争相加入，来为自己树立优势。但是有不少商家反映说，自己在选择小程序模板后，无法提交审核或是审核失败，这又是怎么回事呢?我们一起来看看吧!

一、选择模板后，无法提交/提交审核失败

1、登陆微信小程序后台查看是否是小程序授权主题有误，为非企业/个体户工商户;

2、登陆开普勒后台查看是否是提交审核后，对模板进行修改时，未重新配置页面设置;

3、是否未填写服务类目或填写的服务类目未能通过微信审核;

4、小程序信息未完善，需要在完善后重新提交;若信息已完善，请确定授权开普勒平台的小程序是否为信息已完善的小程序，并授权开普勒平台管理，重新提交模板。

5、模板标签不宜过多，设置1-3个标签，每个标签2-4个字，再重新提交即可，可到模板设置-页面设置中检查;

6、发布按钮无法显示，请检查是否是浏览器设置了对话框拦截，解除拦截即可;

7、请检查在授权开普勒平台时，是否将“代码提交权”等权限全部授予开普勒，或同时授权多个三方平台;若有此情况，请重新授权并授予全部权限。

二、模板提交成功后，一直处于审核中/审核失败

1、一直处于“审核中”：

1)因为模板提交至微信处审核，需要1-7个工作日，通常1-2个工作日即可，请耐心等待;

2)如长时间未通过审核，建议走申诉通道，进入微信—发现—搜索“腾讯客服”，进入“腾讯客服小程序”—咨询客服—选择“公众平台”“认证问题”，并填写商家信息—提交;

3)若已收到微信审核状态反馈通知，而小程序生成平台状态仍然为“审核中”，只需进入模板页面重新保存即可。

2、“审核失败”：

1)授权小程序主体是否有误，为非企业/个体工商户，可登录微信小程序后台自查;

2)提交审核后，再次修改模板，未重新配置页面设置，可登录开普勒后台模板设置界面自查;

3)未填写服务类目或填写的服务类目未能通过微信审核，可登录微信小程序后台自查。

以上就是对于京东小程序模板，无法提交审核/审核失败，及模板提交后一直处于审核中/审核失败这几类情况的介绍。请各位商家认真检查一下是否是因为以上情况导致的，修改后重新进行提交。如果还有不明白的可以关注一下淘发客，给淘发客小编留言哦!

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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