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在淘宝上开店经常需要用到各种工具，不同的工具所对应的功能是不一样的，比如在淘宝生意参谋上可以查看店铺的各种数据，而淘宝店小蜜可以帮助商家做客服工作，那么怎么用店小蜜统计销售额呢?

淘宝店小蜜怎么统计销售?

根据目前的版本，淘宝小蜜是无法统计销售的，它包含的功能如下所示：

一键召唤：

随时随地，只要你有任何问题，就可以点击淘宝店小蜜，服务顾问将会秒级响应，全程购物陪同，为客户提供咨询支持。

订单管家：

淘宝店小蜜将会对所有客户的订单进行系统处理，过滤危险订单。

售后直达：

淘宝店小蜜将终结客户对售后问题发起和跟踪的烦恼，全程跟踪客户的售后问题及进度。

陪你聊天：

淘宝店小蜜自带萌萌哒贴心功能和海量的网购知识，可以随时陪淘宝用户聊天逗乐，给用户支招。

订购机票：

只要亲一句话，机票迅速定回家。不管你用文字形式还是语音形式，只要告诉淘宝店小蜜机票要求，淘宝店小蜜秒级为你搞定哦。

管理天气：

天气管理小能手，嘘寒问暖倍关心。

淘宝小蜜是阿里官方推出的商家版智能客服机器人，淘宝店小蜜是不需要收费的哦。

阿里巴巴正式发布了人工智能服务机器人“店小蜜”。这是一款面向淘系千万商家的智能客服，通过店小蜜官网及千牛工作台，所有淘宝及天猫商家可以零门槛提交申请。经过授权、调试，商家可以让店小蜜取代部分客服，从而降低人工客服的工作量。

而且淘宝店小蜜的申请也很便捷，通过店小蜜官网及千牛工作台，所有淘宝天猫商家可以零门槛提交申请。一键授权激活后，店小蜜就可以投入使用。目前，对于淘系商家而言，只要开启店小蜜功能，这个人工智能机器人就能一年365天每天24小时不停转工作。而基于云端存储，开通了店小蜜的商家，即使店铺断电断网，店小蜜也能继续工作。

店小蜜自定义问题可以设置多少个?

目前您可以设置最多100条自定义问题，每一个自定义问题最多可以添加10种相似问法哦，每条问法最多支持3个划词，每个划词最多10个字符长度，划词可以增加自定义问题匹配的准确率哈。

怎么看店小蜜有没有开通?

授权开通店小蜜之后，在千牛工作台搜索“店小蜜”，如果能够正常打开店小蜜页面，就表示亲是已经开通店小蜜了呢。

店小蜜商品推荐功能是干嘛的?

商品搭配推荐功能是买家咨询商品且满足特殊场景的时候(特殊场景具体可以查看页面说明)，在店小蜜回答买家问题之后，可以进行相关搭配商品推荐的呢，亲可以具体看下操作手册学习下设置方法呢。

淘宝店小蜜的功能虽然很多，但是并不包括统计店铺销售额的功能，所以想要统计店铺的销售额就需要使用别的工具，没错就是开篇提到过的生意参谋工具就能帮你统计店铺的销售额，赶快去试试看吧。

淘宝店小蜜聊天怎么删除？怎么设置？

店小蜜是阿里巴巴2022年公测的智能服务助手，供所有淘系卖家使用。能够帮助卖家减少人力成本，更好的管理团队。平时我们和店小蜜的聊天纪录怎么删除?

一、淘宝店小蜜聊天怎么删除?

1、双击阿里旺旺的图标，启动后，输入自己的账户的密码，点击登陆。

2、点开，你要删除的联系人的对话框，先选择左边的“消息记录”，在弹出的窗口中，选择右下角的“更多”。

3、这时，你会看到如下页面，点击“全选”，再点击右边箭头那里的删除就可以了。

二、怎么设置?

1、下载完成后，我们把自己的账号准备登录，输入账号密码;在菜单栏看到阿里小蜜。阿里小蜜就是淘宝店小蜜。

2、点击淘宝店小蜜后台左上角【开启开关】，打开淘宝店小蜜【开关设置页】，

3、打开系统设置中的【机器人服务设置】，完成【服务接待用语设置】，电脑端指定发送“主账号:服务助手”，就可以直接和淘宝店小蜜进行对话测试。

4、可以在阿里小蜜聊天记录插件搜【服务助手】查询聊天明细，就像查询客服子账号服务明细一样，把淘宝店小蜜当做一个客服，子账号名叫【服务助手】就可以!

5、另外如果你要想看淘宝店小蜜业绩的详细明细，你就可以在绩效软件中添加服务助手账号查询淘宝店小蜜业绩就可以了。

淘宝店小蜜其实是非常方便的，随时随地，只要你点击店小蜜，他都会秒级响应，而且全称购物陪同，为客户提供咨询支持，并且还可以帮助商家过来危险订单。对于商品的售后也可以全称跟踪客户的售后问题和进度，并且还能随时随地的陪同客户聊天。真的是方便了许多，所以我觉得店家是可以设置店小蜜的。

淘宝店小蜜是商家的好帮手，可以帮助店铺解决平常大大小小的问题，如果你现在还没开通的话，那么我觉得真的是亏大了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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