客服知识2022-03-01
阅读 420客服知识2022-03-01
阅读 420欢迎关注慕思城:
消费者们在淘宝购物的时候,都是通过参数来进行判断,然后决定这个商品到底要不要购买。对于淘宝商家们来说,淘宝产品参数能瞎填吗?下面的内容中为大家进行相关的介绍。
这个得看卖家心情了,有的卖家懒得仔细录入就不准,大概的还是准确的,但是尺码之类的,你就跟他说你平时什么鞋穿什么尺码的,让他推荐个尺码就可以了
参数与实际不符怎么办?
1、淘宝规则是你买到描述不符的会支持你淘宝七天无理由退货退款。不会支持索赔要求的。除非你因为商品造成伤害,因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的。
2、退了货再投诉,可以投诉描述不符,你购买时的页面有快照保留,并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行,否则基本会败诉,淘宝小二一般会采用息事宁人的作法,劝你退了就算了。
3、如果买家收到的商品跟您的描述不一致的话,淘宝支持退货退款,来回运费由您承担;如果交易中买卖双方没有对商品的描述约定清楚,比如双方约定均码,但未约定具体尺寸;您与买家已经达成了退款协议,但是未对运费进行约定的,则需要您承担发货运费以及与您发货相同货运方式的退货运费。
4、您与买家未达成退款协议的,淘宝在介入后也无法确定是谁的责任,此时交易将做退货退款处理,发货运费由您承担,退货运费由卖家承担。
5、如果您出售的商品为闲置商品的话,闲置商品描述不符的问题请查看闲置商品的争议处理;商品描述不符问题的淘宝举证。
6、如果您的买家表示收到的商品跟您的描述不一致,并且此问题通过肉眼无法做出判断的,比如材质不符,您应当按照淘宝的要求提供相关的证明文件,比如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证,以便淘宝合适处理。
淘宝不允许出现乱写参数的情况,然而,还是会有部分商家为了利益而弄虚作假。如果买到与参数描述不符的商品,我们就只有退货了,去投诉赔偿基本是不可能的。所以说还是不要瞎填比较好。
推荐阅读:
淘宝产品参数必须是真实的吗?有没有作假的情况?
淘宝产品参数品牌与实际不符怎么办?在淘宝购物要注意什么?
淘宝产品参数是真的吗?淘宝产品参数是假的怎么办?
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
更多资讯请关注幕思城。
推荐阅读:
11433阅读
什么值得卖2024-08-233 阅读
淘宝网店代理流程2024-08-231 阅读
淘宝返利是什么鬼2024-08-233 阅读
淘宝如何推广引流视频教程2024-08-233 阅读
抖音为什么不上市2024-08-234 阅读
天猫下店必备准备 注册流程与所需资料汇总 (天猫下店必备工具)2024-08-234 阅读
淘宝店铺优惠券与店铺满减叠加使用规则解析2024-08-233 阅读
无法登录淘宝中控台 常见问题及其解决方法 (无法登录淘宝怎么办)2024-08-233 阅读
定时上架的新品是否允许进行直播预览 (定时上架的新冠疫苗)2024-08-231 阅读
淘宝店铺宝贝数量与转化率的关系 (淘宝店铺宝贝排名)2024-08-233 阅读