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千牛是淘宝商家们经常使用的工具之一，通过千牛软件，商家们可以更好的管理淘宝店铺哦，商家们有的时候会需要去设置店铺的红包哦，千牛红包怎么设置呢?接下来的内容中为大家进行介绍。

一、千牛红包的使用场景：

①安抚情绪及理赔

②退差价(邮费)

③促进询单转化

很多店铺的退差价都需要客服统计，然后主管或售后统一处理，这样增加了客服的工作量，也导致顾客的问题处理时效很慢，让顾客的体验不好，等了半天才退几块钱，这个时候用千牛红包的功能就能轻松搞定。

二、千牛红包的设置方法

掌握6大问题，轻松使用千牛红包功能：

1. 如何开通红包功能

2. 红包领取有效期等使用规则

3. 授权子账号红包权限

4. 发送红包报错的应对

5. 如何查询红包记录

6.更换/解绑红包绑定的支付宝账号

1、如何开通红包

手机千牛发送红包无需开通，手机端发送时直接会唤起该手机支付宝APP登录的支付宝账号进行付款，不会从开通红包绑定的支付宝中付款。

温馨提醒：

1.一个支付宝可以绑定多个店铺

2.如果是个人支付宝，可以在支付宝的设置-支付设置-支付顺序中将银行卡设置为优先扣款，免除20W余额扣款限制。

3.开通时提示：开通失败，网络系统异常：该情况是由于支付宝账号可能存在安全风险，被支付宝拦截了，比如：异地登录，建议您联系支付宝95188处理或者换其他支付宝尝试开通

4.开通时提示：开通失败，签约账号不匹配：该情况是由于您开通红包时输入的支付宝账号和手机扫码签约时登录的支付宝账号不一致， 需要您用同一个支付宝登录手机支付宝app进行扫码签约代扣服务

2、红包使用规则

1.红包领取逻辑：买家点击领取红包后，款项会自动提现到买家账号绑定的支付宝账户中，请买家进入对应的支付宝-收支明细查询款项，或者联系支付宝95188确认。

2.红包撤回及失效逻辑：单聊红包发送后不支持撤回，但部分红包消息发送5分钟内可撤回(该消息右侧有撤回入口的则支持撤回，没有则就不支持撤回)，撤回后买家看不到红包，一直未领取，红包24小时后会失效，失效后24小时内会原路退回到扣款的账户中(即未领取的红包从发送到退回账户预计48小时左右)，手淘群聊红包可以撤回，建议谨慎发送，避免损失。

3.红包扣款逻辑：发送的红包会从开通红包时绑定的支付宝账户中免密扣款，无需输入密码;您也可以通过手机支付宝app-我的-设置(右上角)-支付设置-扣款顺序

大家看完了以上的介绍后，应该知道千牛红包怎么设置了，设置的方法其实还是挺简单的，各位淘宝商家们需要了解一下具体如何去进行操作，毕竟淘宝设置了以后，是有利于增加淘宝店铺销量。

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这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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