闲鱼拍卖价格太低可以不卖吗?能取消吗?(闲鱼可以强制性退款吗?退款怎么操作?)

客服知识2022-11-16

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闲鱼出售商品的方式有很多,商家可以直接在店铺里发布商品,也可以采用免费送的模式。如果商家对于产品的价格不清楚,可以选择拍卖的方式售出。当然拍卖也是有一定风险的,如果商品出现了爆冷的情况,就会以较低的价格成交,那么闲鱼拍卖价格太低可以不卖吗?

一、闲鱼拍卖价格太低可以不卖吗?

根据平台的规则,闲鱼拍卖达到最后成交以后,不管成交价是多少都是需要卖的。在达成交易约定以后,对于买卖双方约定的事项,若由于商家单方面的原因未履行,则视为违背交易约定。闲鱼平台将依据情节严重程度对用户进行权限的管控,包括但不限于下架或者删除闲鱼商品,限制发布闲鱼商品等。

要知道,闲鱼用户违反平台相关规定,将依据规则对闲鱼的用户进行处理,措施包括处理违规的商品或信息、闲鱼用户权限管控等,这是对于买卖双方都一样的,所以尽量不要做违规的操作。

二、闲鱼拍卖能取消吗?

1、无人竞拍

如果商家拍品还没有用户报名缴纳闲鱼拍卖的保证金,商家可以登录闲鱼客户端,进入【我的】-【我发布的】找到要删除的宝贝,点击宝贝右侧的 “...”符号, 然后选择“删除”,此宝贝将会永久删除。

2、有人竞拍

如果商家的拍品已经有用户报名了,那么就无法进行编辑和取消,建议竞拍结束后与买家沟通协商处理。为了减少商家的损失,可以适当的补偿下竞拍者,这样对方同意取消的机会会更大一些。

在闲鱼平台,并不是所有的商品都可以拿去参加拍卖,只有那些热度较高的,供低于求的商品才有可能拍出高价,这一点一定要搞清楚。



闲鱼可以强制性退款吗?退款怎么操作?

闲鱼是淘宝的兄弟平台,只不过淘宝主打的是全新的商品,而闲鱼主要出售的是闲置的物品,价格和质量与淘宝相比是有一定的差距的。有些用户在闲鱼上面购物,买到的东西不合心意,与商家协商后却不同意退款,那么闲鱼可以强制性退款吗?

一、闲鱼可以强制性退款吗?

闲鱼是不可以强制性退款的,因为闲鱼是相对自由的交易平台,没有像淘宝那样明确的开店规则,大多数看买卖双方的交流协商结果。而且闲鱼大多数个人商家,平台也没有权利进入个人的支付宝里面强制进行退款操作。

二、闲鱼退款怎么操作?

1、已经购买的商品,但是处于未发货状态,可以直接点击【申请退款】-【退款】,选择【退款原因】后提交,等待商家同意后会直接退款。

2、已经购买商品但已经处于已发货的状态,需要在第一时间跟卖家沟通。如果卖家同意退货,可以点击【申请退款】,填写并提交退款的申请,待商家确认。买家拒收快递或者重新发出,运费由买方承担。

3、如果已经确认收货了,那么只能和商家商量退货。等待商家同意后再提交申请,买家将商品寄回,运费由买家自行承担。

4、如果确认收货且没有质量问题,根据闲鱼的规则,如果商家不同意是无法进行退款的,这时候消费者可以挂闲鱼卖二手。

5、如果商品存在质量的问题,商家又不同意退款,可以直接发起退款申请,等待淘宝判定中心或者淘宝客服介入,裁定是否可以退款,以及退款金额、方式与运费承担方。

闲鱼出售的都是闲置的物品,在质量上是难以有保障的,所以一定要在前期沟通清楚,才可以减少交易纠纷的问题。

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