淘宝的极速退款没到账怎么办?退款运费谁出?

开网店2022-03-01

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极速退款是真的非常方便的一个服务,消费者只需要将退货的快递单号填写上去,就可以快速收到退款。然而,有的消费者却发现极速退款的钱并没有到账,这该怎么办呢?



一、退款没到账怎么办?

1、打开淘宝,进入我的淘宝页面。点击页面中【我的订单】入口。

2、页面跳转后,如下图红标位置所示,找到你显示【退款成功】的订单点击进入。

3、退款成功后,如下图红标位置所示,点击页面中的【退款成功】入口。

4、进入退款详情页面后,点击页面右下角【咨询小蜜】。

5、进入该订单咨询页面,输入【退款未到账】发送,如下图所示。

6、根据系统提示,该订单退款已经到余额宝了,点击退款状态后方的【详情】

7、系统跳转后,即可看到系统退款详情,如你未收到前款,系统小蜜会提示你,退款时间,如是使用银行卡支付,则退款会到你对应的支付卡里面。

二、退款运费谁出?

包邮商品退货买家不需要承担发货运费。当然你可以申请淘宝介入,淘宝一定判定给你退货的,不过你都说了强行退货卖家说拒收,那卖家就有可能串通快递说衣服损坏拒签,到时候导致你退款失败。这种卖家也是醉了。

如果想大事化小,掏个运费退货也没什么, 不超过一顿饭钱,花小钱省大心。

如果要撕逼,提交小二,那就需要准备充足证据,比如退货时吊牌完整,衣服完好,拍照留证据,不过你也可以以描述不符退货,当然需要有明显的描述不符情形。

如果卖家拒收,你就关闭退款申请,给淘宝差评,5图加200字,追评5图再200字,一般卖家会妥协,不过这个卖家看起来有点轴,差评有风险,请自行掂量。

衣服不合身不知道是沟通问题,还是你自己的问题,或者你也可以跟卖家友好协商,一人掏一半。

如果极速退款的钱并没有到账,有可能是我们查询了错误的途径,大家可以去订单详情页看看钱到底退到了哪个账号。极速退款是专门为信誉好的消费者开通的服务,所以,大家要继续保持好的信誉哦。



淘宝怎样享受极速退款?有什么条件?

在淘宝上面购物,其实也有很多消费者会出现想要退款的情形,但是淘宝平台也给那些信誉好的卖家提供了极速退款的服务,那么应该要怎么做才能够享受这个服务呢?

1、打开淘宝客户端,登录自己的账号,进入我的淘宝,找到已买到的宝贝;

2、找到自己想要退款的宝贝,然后点击后面的退款选项。在退款之前先和卖家沟通好,同意以后,再去申请;

3、根据系统的提示,填写退款的协议,这个不能随便填,需要大家按照真实情况填写,退款说明的话可以随便写几句;

4、提交退款申请以后,退款状态是等待卖家确认中,进入退款详情可以看到具体退款详情信息;

5、当卖家同意退款以后,淘宝会直接将货款退到支付宝或银行卡当中,速度非常快捷,不会影响用户的资金流转。

有什么条件?

1、需要购物行为记录良好的淘宝会员,适用于“已收到货,需要退货”的退款申请。

2、淘宝会根据综合评估和会员等级,给淘宝会员提供300-1200元不等的“极速退款”额度,后续还会以消费者的网购行为进行评估并适时调整。

3、若累计退款金额在授信额度之内,买家可以无限次的使用极速退款服务。若申请退款超过所享受的额度,待前笔退款订单过程全部完成之后,“退款”额度恢复继续使用。

享受极速退款的用户,在递交了退款申请后,商家确认同意退款退货,寄出商品,上传订单号后,淘宝平台会先行垫付款项给买家,卖家收到退货后,货款即返回系统平台。

这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051

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