淘宝人群画像在哪里看?什么是人群画像?

客服知识2022-03-05

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huoxing799

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在淘宝当前千人千面的流量分配机制下,淘宝卖家需要了解你的客户是哪些人,他们有什么样的特征,他们有着怎样的消费习惯,如果目标人群不精准就无法转化。淘宝有一个人群画像的工具,就可以查看店铺的客户人群数据。那么,淘宝人群画像在哪里看呢?

淘宝人群画像在哪里看?什么是人群画像?

一、淘宝人群画像在哪里看?

1. 在生意参谋市场行情里查看,可以打开生意参谋,在市场行情里面,有一个模块叫做“人群画像”,点击一下那个“搜索人群”。生意参谋是淘宝卖家十分常用的工具。生意参谋可以让大家了解店铺的情况以及销售的情况,有助于店家重视引流,提高店铺流量。

2. 生意参谋的人群画像功能是市场行情中的付费功能,需要订购市场行情专业版才可以使用。这是一款帮助商家多维度分析人群特征的工具。通过对词维度下的人群分析,帮助卖家通过社会属性、淘宝属性、行为偏好等多视角分析人群特征。从而在店铺装修、商品风格、商品定价等各方面更精准的到达目标用户。

二、什么是人群画像

1. 人群画像功能主要是用于监控当前宝贝的浏览人群组成结构,包括可以监控买家性别,购物习惯,所在地区,以及访客年龄。通过汇总买家信息,并对比店铺商品适用人群,来确定当前引流渠道是否适合店铺商品,如果与产品不符,需要及时调整,调整的方式可以从,商品标题,商品属性入手。另外,在组织店内宝贝参加活动的时候,也要注意活动人群的把控。

2. 举例说价格区间,如果你的宝贝是60-110元的价格区间,但是你进店的访客的日常消费能力是在110-220的区间,那也难怪是你的宝贝是没有转化的,你进店的访客和你宝贝的价格是不契合的。这种情况,其实可以调整你宝贝的价格,或者上架些新的和店铺访客消费水平一样的看是否可以提升你的转化

客户运营对于电商行业来说越来越重要,卖家可以在定价的时候,结合人群画像买家喜欢的价格区间,和行业中商品的价格区间,去合理的指定商品销售价格,从每次打开你的宝贝就会显示数据,点开商品效果,先看下后面的跳失率,如果停留时间短,跳失率过高,可以考虑是进店人群不精准造成的顾客流失。

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