经验分享2022-03-14
阅读 717经验分享2022-03-14
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现在开淘宝店的商家都会使用千牛工作台,因为在上面不仅可以管理店铺后台,还能在上面联系其他的商家或者买家等,因为千牛其实就是从以前的旺旺升级过来的,那么千牛的联系人列表在哪里呢?
千牛联系人在哪?
1、 在电脑上安装千牛客户端,在弹出的窗口的点击“接待中心”。
2、 在右下角点击“三”按钮。
3、 弹出窗口中点击“管理联系人”。
4、 此时在联系人界面可以看到未分组的联系人和黑名单。
5、 里面的名单勾选上之后可以进行删除,加入黑名单,编辑名字等。
千牛怎么设置客服分组?
首先,登陆千牛电脑版本,进入淘宝卖家中心,首页下方右侧的菜单条中找到店铺管理-子账户管理,点击进入。第一次使用淘宝会给3个免费的子账户名额给卖家创建。
进入子账户页面后找到新建按钮,点击新建子账户。
进入新建页面,带“*”的项目必填,其他的卖家可根据自家情况自行填写设定。在这里提一下需要注意的是,子账户是在原有账户的基础上设置的,因此账户名带有原账户名做前缀加冒号“:”。账户名一旦设定无法修改。
填写设定完毕,回到最顶上,确认新建。新建完成后,再回到部门结构首页,新建的员工就会出现在这里啦!~
我们的角色设定完毕,看看角色权限,如果你的子账户身兼数职那你就可以在这里设定他的角色权限了。淘宝有原始设定的几个职位,卖家可以根据自家店的情况自行增加或删减。
这里也有一点要大家注意,就是官方设定的原始权限已经有设定的了,我们可以修改,但是千牛和应用的权限是没有原始设定的,需要我们自行动手设定,否则千牛是无法登陆子账户的。另外,修改权限貌似目前只能在网页上修改,千牛上总出现页面过期的问题。应用管理的话就不多说了,只要你前面修改了权限,应用管理就会显示几个人有权限,仅此而已。
千牛联系人在右下角的三条横杠那里,点击之后就可以看到能够管理联系人了,点击之后就可以看到联系人列表了,其实想要找谁可以直接在千牛上搜索,那么相关的联系人都能展示,这样更加方便。
淘宝新手商家在使用千牛工作台的时候肯定会遇到一些问题,比如千牛工作台如何发布店铺的宝贝呢?作为一款功能强大的店铺管理工具,千牛工作台是支持发布宝贝的功能的,下面就给大家介绍下吧。
1.电脑上要下载好千牛工作台。打开千牛工作台,输入淘宝账号和密码。
2.点击千牛工作台右下角的常用网址。
3.在常用网址中可以看见宝贝管理,点击宝贝管理下面的发布宝贝。
4.在类目搜索里面输入自己卖的产品,比如地瓜干。
5.点击我已阅读规则,现在发布宝贝。
6.接下来就是填写商品基本信息详情了。注意星号是必填项。
7.宝贝描述可以直接生产手机版产品信息详情,不过要注意图片的尺寸大小。
8.所有信息填好后发布就可以了。
千牛工作台中的发布宝贝的功能并没有设置一个单独的模块,需要大家进入到宝贝管理中,在里面的下方就有一个发布宝贝的按钮了,点击之后就可以去发布店铺的宝贝了,日后需要更改宝贝信息也是在这里。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
更多资讯请关注幕思城。
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