欢迎关注慕思城：

淘宝天猫双十一活动已经开始了，此时大部分的消费者主要关心的是双十一活动怎么玩，很少有人关注双十一的发货问题，其实这也是大家应该关心的，因为发货成问题很影响体验的，下面看看发货的规则吧。

1、天猫订单(预售订单同样遵循该发货规则)

(1)2020年11月01日00:00:00-2020年11月03日23:59:59期间消费者付款的订单，商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录，揽收后24小时内须有物流更新记录;

(2)2020年11月11日00:00:00-2020年11月14日23:59:59期间消费者付款的订单，商家须在2020年11月17日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录，揽收后72小时内须有物流更新记录;

(3)2020年11月15日00:00:00-2020年11月18日23:59:59期间消费者付款的订单，商家须在72小时内发货并确保物流单号有揽收记录，揽收后48小时内须有物流更新记录;

商家(虚拟类目*除外)完成发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫物流时效管理规范》处理。

2、天猫国际订单

(1)2020年11月01日00:00:00-2020年11月03日23:59:59期间消费者付款的跨境电商保税进口订单，商家须在11月05日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录;

(2)2020年11月01日00:00:00-2020年11月05日23:59:59期间消费者付款的海外直邮及跨境电商集货进口订单，商家须在11月08日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录;

(3)2020年11月11日00:00:00-2020年11月14日23:59:59期间消费者付款的跨境电商保税进口的订单，商家须在2020年11月17日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录;

(4)2020年11月11日00:00:00-2020年11月15日23:59:59期间消费者付款的海外直邮及跨境电商集货进口的订单，商家须在2020年11月19日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录。

3、定制、预售及其他特殊情形等需商家与消费者另行约定发货时间的以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》规定为准。

4、天猫预售商品发货时间遵循现货商品“发货要求”，但特定类目发货时间要求另有规定。

以上就是2020天猫双十一发货规则的有关内容了，在几年前由于物流还没那么发达，大家双十一购买的东西都是等了很久才收到的，如今物流快递已经发展的很庞大了，也就不用那么担心了，幕思城电商为大家提供双十一攻略。

淘宝预售退货定金能退吗？

针对这个问题，其实官方帮助中给了明确的答案：

【2020天猫双11—主会场（满300减40，还能领红包，最高1111元！）】

PC：https://s.click.taobao.com/W3TpFvu

移动：https://s.click.taobao.com/MKexHvu

2.0复制这行话￥5zdec7yb9Z3￥到????ta0.寶????或点几炼接 https://m.tb.cn/h.41ijOHK 至流览器【双11超级红I包】

什么是淘宝预售定金?

首先的话，我们来了解一下什么是淘宝预售定金。

所谓的淘宝预售定金指的就是淘宝卖家没有正式进行销售行为的产品，淘宝卖家先支付给淘宝卖家一定金额作为预定担保(定金金额由淘宝卖家决定)，到了支付尾款日提交支付尾款完成订单支付。

淘宝预售定金可以退吗?

下面是淘宝方官方交易退款规则。

(1)支付定金后，因买家自身原因导致未如期支付尾款，或买家申请退款且根据《淘宝平台规则总则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定非卖家责任的，定金均不退还。

(2)支付定金后，因卖家原因导致买家未如期支付尾款的，卖家应退还定金，并向买家补偿与定金同等金额的价款。

(3)买家支付定金后卖家取消或调整承诺优惠导致尾款价格上涨，若买家如期支付了尾款的，卖家须依据承诺履行优惠，否则按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》“违背承诺”规则处理。

(4)买家支付定金，并如期支付了尾款，若因卖家延迟发货导致交易未能实际履行的，除须返还定金并向买家补偿与定金同等金额的价款外，还需按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》相关规则处理。

交易未能实际履行的场景包括但不限于：

(4.1)在买家发起退款、投诉时，卖家还未将商品寄出的;4.2买家以延迟发货为由，申请退款、退货退款，且最终订单状态为交易关闭的。

(5)买家支付定金，并如期支付了尾款，若交易已履行完毕但卖家存在延迟发货的，则按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》相关规则处理。

(6)买家支付定金，并如期支付了尾款，在买家发起退款时，须按照《淘宝网七天无理由退货规范》提供七天无理由退货服务。

部分不支持7天无理由退换货服务的情形也须遵循该规则。

注意啦，根据预售商品规则，假如非卖家责任那么是不支持退定金的哦，所以各位买家们，你们在支付预售定金的时候一定要注意哦。以上就是和淘宝预售定金方面相关的一些内容了，更多相关问题，请继续来幕思城电商的淘宝其他栏目进行了解吧，希望上面的内容可以对你有所帮助。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

更多资讯请关注幕思城。