淘宝卖家消保怎么解冻？消保解冻的要求是什么？-幕思城

淘宝卖家消保怎么解冻？消保解冻的要求是什么？

成功案例 2022-03-03

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msc640

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　　在大家开淘宝店的时候，商家会交消保，最近有商家想知道淘宝卖家消保怎么解冻?那么接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

淘宝卖家消保怎么解冻？消保解冻的要求是什么？.jpg

　　1、您先进入解冻保证金页面，解冻入口：卖家中心-淘宝服务-加入服务-保证金。

　　2、点击申请解冻，解冻申请提交以后，若符合条件，系统会立即解冻保证金，解冻后相应支付宝不可用余额转为可用余额。

　　消保解冻的要求是什么?

　　1、没有进行中的交易;(需要在交易成功/关闭后再申请解冻)。

　　2、没有进行中的退款、维权、投诉;(需要完结退款、维权、投诉后再申请解冻)。

　　3、没有进行中的催缴和赔付;(需要补缴完成后再申请解冻)。

　　4、没有在消保保障期内的交易，普通交易的维权期为交易成功后的15天内，三包商品为交易成功后的90天内;(交易成功需要等待15天/90天后再申请解冻)。

　　5、没有强制保证金类目商品正常在架销售。(如有手机类目商品在架销售，则不能将保证金解冻到10000元以下，需下架商品后再进行解冻)。

　　另外，大家需要注意的是：

　　1、如您账户状态正常，未被处罚永久冻结，只是不再想开店的情况下，完成店铺中所内有交易、交易纠容纷、投诉举报等，您就可以自行登录淘宝账户“卖家中心—消费者保障服务—消保服务—解冻”进行解冻保证金。

　　2、如果您是店铺被封，账户被永久冻结，无法登录淘宝账户去自主申请解冻消保保证金，则系统会对永久冻结的账户统一排查，一般排查周期为7天一次，凡符合条件的，系统都会自动解冻保证金，解冻金额就可以为您支付宝账户当前的冻结的保证金金额。

　　商家要想解冻消保，首先一定要满足解冻的要求，只有条件满足之后，才可以顺利的解冻消保，不然的话，是不能解冻的哦。

　　推荐阅读：

　　淘宝消保协议怎么签?需要符合什么条件?

　　淘宝怎么退出消保?具体如何操作?

　　淘宝消保服务是什么?怎么开通消保服务?

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