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店铺粉丝量也淘宝运营中是很重要的，一个店铺粉丝越多，淘宝店铺流量就越高，但是有些商家在运营中发现淘宝店铺粉丝掉了，为什么会这样?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

可能是因为商品描述有出入，或者找到比你更好的店铺。所以这时候你要注意留住客户了，可以通过搞促销，搞优惠来吸引客户。

淘宝店铺粉丝掉了怎么办?

1、文案设计

及时更换促销信息，但依旧保持大促氛围。常见的主题比如：狂欢不打烊，答谢新老客户。粽情粽意,礼来相伴等等。

文案设计的得当，买家在购物时仍会有不错的价格体验，服务体验。那这转化率，收藏加购，页面停留时间等等数据维度就都不会差。

2、老客户营销

重视老客户首先是因为他们对店铺产品有足够的了解和认可，用老客户资源进行爆款的打造也好，做活动的打造也好，都绝对是有碾压优势的，其次老客户流量精准度高，回购是打标加权行为，会影响整个店铺的综合质量得分，影响产品的自然搜索排名。

在淘宝群/微淘与买家做互动，来增加店铺与粉丝之间的黏性，店铺产品很优，老客户会自动帮你宣传，也就是帮你做客户的裂变，为你的店铺带来新的买家;

可通过淘宝专属客服，短信营销，微淘发布内容这样的方式，直接透露出店铺产品的优惠信息，以拉动老客户做复购。

3、安排新品

上(当季)新品不仅能很好的调动买家的积极性，更能借助大促流量以爆带新，顺势做(当季)新品权重的积累。适当的安排一些上新，为店铺增加一些新鲜血液，也可以为端午节做一些准备。毕竟对于淘宝来讲，多上架一些新产品，多一些新鲜血液，刺激刺激消费者，总是好的!

淘宝店铺粉丝掉了不可怕，商家只要及时弥补就好了，可以做一些店铺活动，给粉丝发放福利，也可以将店铺优化好，这些都是提高店铺粉丝的好方法哦!

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这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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