客服知识2022-03-01

阅读 455

huoxing799

欢迎关注慕思城：

如果各位发现自己的淘宝店铺等级不是很高，其实也可以想办法去提升，但是也有一些卖家还不知道淘宝店的最高等级是不是金冠，我马上就给各位揭晓答案!

淘宝店铺总共是分为20个等级。星级(1星、2星、3星、4星、5星)、钻级(1钻、2钻、3钻、4钻、5钻)、蓝冠级(1蓝冠、2蓝冠、3蓝冠、4蓝冠、5蓝冠)、金冠级(1金冠、2金冠、3金冠、4金冠、5金冠)。淘宝店铺的等级是根据用户评价而得出的。

评价积分:评价分为“好评”、“中评”、...”所以说淘宝店铺升级最高能到金冠级5金冠。

怎么提升?

淘宝网会员在个人交易平台使用支付宝服务成功完成每一笔交易后，双方均有权对对方交易的情况作一个评价，这个评价就是我们所说的信用评价了。

评价一般分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个积分。评价积分的具体计算方法为：“好评”+1分，“中评”0分，“差评”-1分。

淘宝店铺动态评分(DSR)指标包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。交易成功后的15天内，买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分。逾期未打分则视为放弃，系统不会产生默认评分，不会影响卖家的店铺评分。

若买家在进行店铺评分时，只对其中1项或几项指标作出评分，就确认提交了，则视为完成店铺评分，无法进行修改和补充评分，剩余未评的指标视作放弃评分，不会默认评分。

淘宝信用等级，是淘宝平台依据淘宝会员在购物过程中的评价实行评分累积等级模式。买家每次购物，都有进行评价的权利，分别为：好评、中评和差评。

卖家每得到一个“好评”,就能够积累1分，中评不得分，差评扣1分。250分以内的积分用红心来表示，251分到1万分用蓝色钻石来表示，1万零1分至50万分评价积分用蓝色皇冠表示，50万分以上的信用等级用金色皇冠表示。

淘宝等级提升规则有哪些？提升的方法是什么？

淘宝平台的卖家和买家都是采用的信誉等级的方式进行分数的计算，虽然大部分淘宝开店商家都知道淘宝店铺等级很重要，但是还是有很多商家朋友对于淘宝店铺等级规则不是那么熟悉，下面我们一起了解一下淘宝店铺等级提升规则到底有哪些?提升的方法有些什么吧。

一淘宝等级提升规则有哪些?

1、淘宝卖家的信誉等级是指淘宝会员在淘宝平台当中每使用支付宝完成一次，就会对淘宝店铺的卖家进行一次信用评价，评价分为三种方式：好评、中评、差评，每一种评价所获得的信用积分也会不同，其中差评为减一分，中评为不加分，好评为加一分。

2、卖家的店铺等级一共有20个等级，每5个等级用不同的图标代表，为红心、蓝钻、蓝冠、皇冠这4个等级。红心等级为蓝钻是需要达到251个信用积分，也就说需要215个好评才能升级为钻级以此类推，皇冠则需要500001分才能达到。

二、提升的方法是什么?

其实说白看，想要升级，唯一的办法就是减少中差评，增加好评，简单来说就是增减产品销量，提高产品的营业额。具体的方法有下面四点：

1、利用淘宝现有的促销工具进行推广：

店铺满减：通过设置满就减可以提升店铺的销售业绩，增减产品的点击率和曝光率，以及提高店铺购买转化率;

搭配套餐：通过多件产品一起的组合，设置成套餐销售，可以让买家一次性买更多的产品，从而提升店铺的成交率，转化率以及店铺的销售笔数。

2、利用钻展推广：它会根据开网店卖家设置的预算，每小时相对应的分配流量。但它的优点是引流量大，能很好的提升店铺销售业绩，缺点就是烧钱。对于新手卖家是不推荐的。

3、淘宝客推广：这也是一种付费推广方式，但是和钻展不同的是淘宝客推广展示点击推广全都是免费的，只在成交后支付佣金，并能随时调整佣金比例，灵活控制支出成本，这种推广方式值得推荐。

4、多平台营销：利用相关论坛发布一些关于产品的销售帖子，比如微信、微博、贴吧等做一些软文推广;也可以利用抖音、快手、火山短视频等直播宣传，既可以自己做视频，也可跟网络达人一起合作，从而达到宣传我们店铺的作用。

以上是为大家分享的淘宝店铺等级提升规则以及提升的方法，如果仅仅是靠有以上方法，还是远远不够的。我们要在运营淘宝店铺的过程中，不断的尝试，弄出一套属于自己运营方法以及经验，才能将店铺不断扩大，营业额提升。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

更多资讯请关注幕思城。