淘宝可疑订单检测会对店铺有影响吗?怎么处理?

成功案例2022-03-01

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msc225

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淘宝平台后台其实有一个稽查系统,它会对所有淘宝店的订单检测和判断,一旦判定订单是异常的就会提示店铺有可疑订单,至于订单是否真的有问题就要看商家自己怎么判断了,那么出现可疑订单对店铺有影响吗?



淘宝可疑订单检测会对店铺有影响吗?

淘宝可疑订单预警工具备案成功的订单可以不发货哦,如果买家发起淘宝退款,直接同意即可,若后续产生缺货或未按约定时间发货原因的投诉,将支持您。

淘宝可疑订单预警通知没有处理是不会被降权的,但还是建议商家处理一下比较稳妥。

淘宝可疑订单怎么处理?

有时候由于网络或者其他问题(挂机网络环境不稳定或者官方充值接口不稳定),导致挂机没有顺利接收到官方的返回信息,或者官方更新后,接到的信息挂机无法正常判断,就会出现可疑订单。

可疑订单官方可能是充值成功的,也可能是充值失败的,需要登录官方去查下是否有这笔订单的充值记录,然后根据查询的结果,进行手工处理。(卡密自动充值类型的查询卡密充值记录。)

1、如果平台有可疑订单产生,会显示在后台头部。

2、点击可疑进去,显示可疑订单列表。

3、点击可疑订单进去,即可进入手工处理页面。

4、经官方核对,如果官方有这笔充值记录并且是充值成功的,充值状态选择“充值成功”,然后确认保存即可。如果官方没有这笔订单记录,那边就取消这边订单,充值状态选择“充值失败”输入失败原因即可。

5、处理好之后,相应的订单在客服管理-代客手工充值记录里面即可查询处理结果。

淘宝可以订单检测对于店铺虽然没有什么影响,但是作为商家还是要了解下情况,排查下可疑的原因,这样店铺才能远离被处罚的可能,另外,商家如果补单的话也有可能被检测为可疑订单,所以要小心哦。



淘宝可疑订单在哪可以看到?发现可疑订单怎么办?

在淘宝平台中,每个订单都是有记录的,有的时候会有一些淘宝可疑订单,各位淘宝商家们都可以关注一下,以免给自己造成不必要的麻烦,那么在哪里可以查看到淘宝可疑订单呢?

有时候由于网络或者其他问题(挂机网络环境不稳定或者官方充值接口不稳定),导致挂机没有顺利接收到官方的返回信息,或者官方更新后,接到的信息挂机无法正常判断,就会出现可疑订单。

可疑订单官方可能是充值成功的,也可能是充值失败的,需要登录官方去查下是否有这笔订单的充值记录,然后根据查询的结果,进行手工处理。(卡密自动充值类型的查询卡密充值记录。)

1、如果平台有可疑订单产生,会显示在后台头部。

2、点击可疑进去,显示可疑订单列表。

3、点击可疑订单进去,即可进入手工处理页面。

4、经官方核对,如果官方有这笔充值记录并且是充值成功的,充值状态选择“充值成功”,然后确认保存即可。如果官方没有这笔订单记录,那边就取消这边订单,充值状态选择“充值失败”输入失败原因即可。

5、处理好之后,相应的订单在客服管理-代客手工充值记录里面即可查询处理结果。

淘宝发现可疑订单怎么办?

若您收到规蜜的预警订单提醒,是因为系统检测到买家的收货地址和电话不太完整,给您预防提醒,避免消费者因信息填写错误或者不详细导致交易无法顺利完成哦。您可以:

操作步骤:

在【规蜜】-【预警】中点击单个订单“处理”,检查买家收货地址和电话是否完整。

再通过旺旺联系或拨打电话的方式,与买家确认当下订单的收货信息,能否正常收到货。

然后依据联系情况选择标签,并点击“确认”,完成备案。

【预警详情查看入口】:规蜜和 千牛app-规蜜插件都可以查看哦。

淘宝商家们如果想要查询可疑订单的话,可以参考上面的内容去操作,针对这些可疑订单都是可以及时的采取措施的,有一些买家都是恶意买家,他们会故意的下单,到时候淘宝平台可能会有相应。

这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051

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