多多运营2022-03-01

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huoxing799

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淘宝商家们可以开通淘宝店小蜜功能，有的时候淘宝客服可能不在线，所以无法及时回答消费者的一些问题，如果设置了淘宝店小蜜的话，他们可以及时的回答信息，那么如何取消淘宝店小蜜呢?

怎么取消淘宝店小蜜?

下载最新版千牛客户端，使用有“分流管理”权限账号登陆，搜索“店小蜜”应用;或点击左下角应用中心—客服工具，找到“店小蜜";然后在里面关闭掉就行了哦。

什么是淘宝店小蜜?

店小蜜是阿里巴巴官方网发布的店家版智能化智能客服系统，淘宝网店小蜜是不用收费标准的哦。

阿里巴巴网宣布公布了人工智能技术智能机器人“店小蜜”。它是一款朝向淘宝干万店家的智能客服系统，根据店小蜜官网及千牛工作台，全部淘宝网及天猫商城店家能够零门坎递交申请办理。历经受权、调节，店家能够让店小蜜替代一部分在线客服，进而减少人工服务的劳动量。

实际上归根结底，淘宝网小秘便是一款根据数据分析的多功能性手机软件，仅仅融合了人工智能技术，会协助商家处理一些非常简单的在线客服难题，但大伙儿要记牢，它肯定并不是全能的。终究在日常运营全过程中，我们会遇到各式各样的不一样状况，遇到许多孕妇难产的顾客，此刻，就必须人工服务开展援助了。

有什么作用?

1、全自动机器人招待作用

随意设定智能机器人的招待方式和回答配备，为顾客出示秒级回应的智能服务。

2、出示领域通用性包

专为1688店面研制开发，全自动为您整理预设店面高频率难题。

3、数据看板

协助您更为清晰店面店小蜜的智能化水平、企业排名、提升方位。

4、出示服装业包

处理产品选码、服饰主要参数等难题，0.1版本号初次对外开放品牌女装领域。

5、回答适用关系产品

根据回答关系产品能够为顾客出示精细化管理回应工作能力。

6、传送数据人力情景

设定智能机器人将解决不上的难题转交到人力时的转送方法，0.1版本号上出示10个情景可传送数据人力解决。

7、自定难题150个

根据设定自定难题可提高店小蜜处理工作能力。

8、规格表

对系统顾客出示的码数资询信息内容开展鉴别，强烈推荐得出适合的码数值。

淘宝商家开通了淘宝店小妹功能后，如果不想要再使用这个功能了，都是可以取消掉的哦，至于如何去进行操作，各位淘宝商家们可以参考上面的内容，其实即使不去取消这个功能也不会带来影响。

淘宝店小蜜聊天怎么删除？怎么设置？

店小蜜是阿里巴巴2022年公测的智能服务助手，供所有淘系卖家使用。能够帮助卖家减少人力成本，更好的管理团队。平时我们和店小蜜的聊天纪录怎么删除?

一、淘宝店小蜜聊天怎么删除?

1、双击阿里旺旺的图标，启动后，输入自己的账户的密码，点击登陆。

2、点开，你要删除的联系人的对话框，先选择左边的“消息记录”，在弹出的窗口中，选择右下角的“更多”。

3、这时，你会看到如下页面，点击“全选”，再点击右边箭头那里的删除就可以了。

二、怎么设置?

1、下载完成后，我们把自己的账号准备登录，输入账号密码;在菜单栏看到阿里小蜜。阿里小蜜就是淘宝店小蜜。

2、点击淘宝店小蜜后台左上角【开启开关】，打开淘宝店小蜜【开关设置页】，

3、打开系统设置中的【机器人服务设置】，完成【服务接待用语设置】，电脑端指定发送“主账号:服务助手”，就可以直接和淘宝店小蜜进行对话测试。

4、可以在阿里小蜜聊天记录插件搜【服务助手】查询聊天明细，就像查询客服子账号服务明细一样，把淘宝店小蜜当做一个客服，子账号名叫【服务助手】就可以!

5、另外如果你要想看淘宝店小蜜业绩的详细明细，你就可以在绩效软件中添加服务助手账号查询淘宝店小蜜业绩就可以了。

淘宝店小蜜其实是非常方便的，随时随地，只要你点击店小蜜，他都会秒级响应，而且全称购物陪同，为客户提供咨询支持，并且还可以帮助商家过来危险订单。对于商品的售后也可以全称跟踪客户的售后问题和进度，并且还能随时随地的陪同客户聊天。真的是方便了许多，所以我觉得店家是可以设置店小蜜的。

淘宝店小蜜是商家的好帮手，可以帮助店铺解决平常大大小小的问题，如果你现在还没开通的话，那么我觉得真的是亏大了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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