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不论是什么网购平台，几乎都逃不掉被投诉的命运，京东天猫应该都会出现这种情况，因为当消费者的权益受到损害时肯定是要维护自己的，那么如果在京东自营买东西的时候遇到这类售后问题，要怎么投诉呢?都有哪些处理方法呢?接下来我们就来给看一下这方面的内容。

拨打12315消费者投诉热线来对京东平台进行投诉。不过，投诉京东这个问题其实是比较笼统的，因为，京东平台中，还有很多的区域划分。比如，你是投诉京东平台中的第三方商家，是投诉京东的自营店铺，还是投诉京东的快递，又或者是投诉京东整个平台。

如果是投诉京东平台中的第三方商家的话，可以直接找京东小二，申请京东平台介入处理。想要直接拨打人工客服电话的话，也可以直接通过京东平台的官网，找到京东平台的京东商城投诉电话。直接像消费者热线的客服人员表明自己的问题，接下来，京东就会给你处理。

如果是投诉京东自营店铺的话，其实也是可以通过京东观望中的消费者投诉热线去投诉的，虽然说京东自营店铺都是京东公司自己开的店，但是，在涉及到消费者权益问题的时候，相信每一个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的。

如果是投诉和物流相关的问题的话，可以先看下给自己派件的快递公司是哪个。虽然说京东平台中商家使用的快递大多数都是京东快递，但是也有很多第三方入驻的商家会选择使用其他的快递。如果是其他的快递的话，可以直接拨打这些快递公司的投诉热线，如果是京东快递的话，可以直接进入京东物流的官网，拨打京东客服热线进行投诉。

这些呢就是投诉京东的一些办法，所以大家如果遇到什么问题都可以按照上面的方式去处理解决问题了。京东上面买东西相对于其他有的购物平台还是比较快的，所以大家看自己选择就可以了，但是一定要理智购物。

京东的领券中心在哪里打开？怎么领券？

想要在京东买东西，首先要干什么呢?很多人首先是搜索商品，其实，最正确的方法是先领券。在京东里面，有一个领券中心，在这里可以领取各种优惠券，它在哪里呢?

一、领券中心在哪里打开?

1、京东领券中心有两种方式可以进入，第一种是进入京东app的首页再进入到百宝箱区域。

2、第二种则进入到京豆频道内页，在这里也是可以看到京东领券中心入口的。

二、怎么领券?

京东优惠券分：京券和东券。

领券建议你这样试试看：

打开手机自带的商店，搜索并下载一个领券类的app。

下载后，打开手机上的京东APP，在里面挑选自己想下单的商品，然后复制这个商品的链接，复制发送给之前下载的领券类app上，就会弹出这个商品相关的优惠小窗口了，单击进入领取优惠券，再下单就可以了。

每一种优惠券都会有具体的使用要求，各位可以根据优惠券的相关要求去使用，如果不符合要求，肯定就无法使用该券了。

并且有些无门槛的优惠券是有品类限定的，因此也能给刺激客户消费，但是优惠券的使用还是有时间限制的，如果没有在规定时间内使用则过期作废，各位在领取了优惠券之后还要把握好使用的时间和范围。

这样做的好处：使用优惠券可以帮助我们节省很多。

注意事项：京券在京东商城内通用，没有使用限额、品类、店铺、地域限制，而且单张订单可以使用多张京券，按面值总额减免支付，但是不能与东券叠加使用。东券在京东商城内也通用，但是有使用限额限制，当订单中所购商品总额满足东券使用限额才能使用，按东券面值减免支付。

这里给大家介绍了领券中心的两个入口，无论是哪种方式，都是可以进入领券中心的。领取了优惠券之后，记得先看看优惠券的使用规则、有效期等，千万不要让它过期了哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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