天猫动态评分快速提高方法,DSR动态评分如何优化?

淘宝运营 2021-07-15

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msc660

在天猫店铺当中动态评分是年度考核的一项指标,同时也是店铺基础数据中的一种,对于店铺的运营来说至关重要,今天幕思城小编就给大家分享一些提高天猫动态评分的一些小技巧。

天猫动态评分快速提高.jpg

图1 天猫动态评分提升

1、引导消费者打分

要知道店铺的DSR动态评分是根据180天内所有买家主动给店铺打分的均值计算得到的。且同一个买家和卖家之间在一个月内只会计入前三次评分。我们要做的就是尽可能的让消费者在完成订单交易以后给出有效的评价,比如:

(1)在商品包裹当中附赠一些小礼物和好评卡片,希望消费者满意以后给出五星好评。同时也可以引导消费者关注微信号抽奖,让其成为自己的私域流量。对于天猫动态评分快速提高方法,DSR动态评分如何优化,这个问题还有疑问的话,可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询,他的微信号是huoxing997。火星老师的电商经验丰富,可以给我们专业的指导。幕思城的校长火星老师在微信上免费坐诊答疑,1对1解决各类电商相关问题。名额有限,先到先问。

(2)在消费者完成付款以后进行核对订单信息或者售后时通过旺旺主动联系消费者,客服通过话术的方式让其给店铺好评,并附上对应的商品评价链接。

(3)以评价优惠或者其他优惠折扣活动的方式吸引消费者主动评价,并发起对应的买家秀活动。

2、减少售后问题

要知道动态评分不仅仅是量多就好,也需要保持质量,也就是要减少低分差评影响到整体的平均分。要知道DSR动态评分和评价不同,dsr动态评分一旦做出以后是无法修改的。建议在包裹中放置对应的售后服务卡片,在出现售后问题时让消费者第一时间联系到客服解决问题,而不是直接给出低分评价。同时在消费者收到包裹以后发送短信给签收的用户,提醒用户签收并说明遇到任何商品问题可以联系客服解决。

天猫动态评分快速提高网图.png

图2 动态评分优化

关于天猫动态评分的提升和优化方式就是以上内容了,动态评分的提升和维护丢失一个长期的过程,必须做好对应的商品运营规划,否则短时间的提升后期任然会下降。

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