淘宝客服自动回复怎么设置?设置淘宝客服自动回复的流程

店铺装修2023-08-03

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msc225

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有些淘宝C店的商号,由于买卖太火爆,导致淘宝客服无意候回覆不过来,那么这时候候,商家们就要设置淘宝客服主动回复了这样斗劲便利,那么淘宝客服主动回覆怎样设置?

上面我就来给大家分享一下相关流程。

像设置主动问答便是这个体系里边设置。

大家下载了千牛软件以后,能够或许去登陆自己的卖家账号,而后在千牛软件的右下角点击我开端去设置旺旺谈天了2大家在进入到旺旺谈天设置的界面往后。

点击编辑主动答复,尔后决议第一个按钮。

开始在实行相干的设置。

3这个界面上面关于首次咨询有具体的介绍,商家们首先去点击文字回复,尔后再点击相关问题,至于内容信息设置甚么,商家们能够或许遵循本身的须要去填写。

4设置相关成果的时辰,商家们要遵循自己商号的状况去设置,必要去添加买家们咨询斗劲多的成果,尔后再设置答案,比如说价格方面有没有优惠,快递必要多长的时辰等等,按照了解,这里只能够或许去设置十个问题。

所以商家们记住去添加最常见的成果,战咨询次数最多的成果哦!悉数添加结束了往后,点击判别就能够了设置了往后的结果,用户们进入店铺咨询客服常见问题的时辰,就会主动的为客户们推送答案了这样设置最大的利益便是能够或许大大的行进效能。

怎样设置客服分流?

淘宝客服的作业内容有哪些?

淘宝客服基本才能要求是什么?

怎么成为金牌淘宝客服?

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